Meine iWatch macht von Zeit zu Zeit Minutensprünge. Wenn ich das Display aktiviere, geht der Minutenzeiger schnell weiter, das heißt die Zeit im Standby ist nicht korrekt. Ist das ein Hardware-Fehler? Noch habe ich ja Garantie.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo zusammen, hatte persönlichen Kontakt mit Apple Support. Meine (AW 6 Watch OS 7.3) wurde per Fernwartung auf Hard und Software Probleme geprüft. War nichts zu erkennen. Offiziell alles ok.
Dann wurde ich gebeten ein vollständiges Backup zu machen, die AW vollständig zurück zu setzen und neu zu koppeln.
Habe sie aus dem Backup wieder hergestellt.
Parallel habe ich mein Video, welches den Fehler eindeutig zeigt an den Apple Support geschickt.
Erstes Ergebnis unmittelbar nach Wiederherstellung:
Habe bewusst lange still gehalten. Watch läuft also konstant im Always on Modus mit Hand auf dem Tisch.
Im Moment aktualisiert sich der Minutenzeiger tatsächlich minütlich - so wie es eigentlich sein soll.
Werde beobachten und soll mich mit meiner Case Nr. bei Apple melden sobald der Fehler erneut auftaucht.
LG
ulf35
Hallo iErk,
danke für Deine Rückmeldung.
Leider kann ich seit wenigen Minute Ebenfalls bestätigen:
Bug also ist auch bei mir wieder da.
Auf gehts in die nächste Runde.
Liebe Grüße und schöne Ostern
Hab das gleiche Problem und ist echt sehr ärgerlich 😔
Bei mir ist es die Watch 6
Hi iErk, danke für Dein Feedback.
Mit 7.4 auch bei mir bisher alles ok.
🤞
Sieht aktuell gut aus. 👍
Hoffen wir das Beste
LG
Hallo ulf35 🙋♂️
Auch bei mir sind keine Minutensprünge mehr aufgetreten. Meine aktuelle Version auf der Watch 6 ist 7.5
Danke. Dieser Workaround scheint tatsächlich zu funktionieren. Mal abwarten ob es so bleibt…
Also bei mir funktioniert es nach dem Workaround immer noch. Ich beobachte weiter, aber die Watch verhält sich so wie sie soll
Das scheint auch bei mir (AW6, IOS 15 auf iPhone 13 pro) zu helfen.
Nach der im Post vom 9. Okt. 2021/19:48 Uhr durchgeführten Maßnahme läuft die Uhr seitdem problemlos mit allen Zifferblättern - die Zeitanzeige, egal ob analog oder digital, bleibt nicht mehr hängen.
ulf35, hast du (oder deine Familie) zufällig auch die Uhren deiner Familienmitglieder dem Support gemeldet?
Ich denke, das würde zusätzlichen Rückenwind auf ein evtl. Fw-Update geben.
(Was Always-On auf Off bringen soll, erschließt sich mir ehrlich gesagt auch nicht. Ich denke, da spricht eher die Verzweiflung als konkrete Hilfestellung!)
Hallo iErk,
SCHEINBAR sind meine anderen AW 6 doch nicht betroffen. Bei der 40mm ist es bei der Nutzung noch gar nicht aufgefallen.
Bei der 2ten 44er habe ich nochmals GANZ GENAU nachgefragt und dann wurde die Auusage zumindest dahingehend korrigiert, dass es wohl KEINE Sprünge von 3-5 Minuten oder noch mehr gäbe.
Fairer Weise habe ich das auch dem Support gesagt. Hat ja keinen Zweck einem Phantom nachzujagen.
Ergo: Nein - habe die anderen Watches nicht gemeldet.
Zusatzinfo:
Hatte bis jetzt zum Wo-Ende, noch aus Urzeiten stammend wo es noch keine Familienfreigabe gab, ein iPad, 2 iPhones und die seit einiger Zeit dazu gehörenden 2 AW6 (meine 44mm + 1x40mm) ALLE auf einer Apple ID laufen.
Das Datenchaos wurde langsam immer größer weil zB die Jeweiligen AW nur jeweils mit einem iPhone gekoppelt wurden, jedoch die Kopplungen alle auf jedem Gerät sichtbar waren.
Hab den ganzen Kram am Wo Ende getrennt und nun weiß ich warum ich so lange gezögert hab....
Jetzt ist das iPad, 1 iPhone + AW6 44mm auf dem alten Account und
2tes iPhone + AW6 40mm auf einer neuen ID
Aber - die Health Daten haben sich bei dem Switch vermengt und ich musste auf beiden iPhones die Health Daten komplett löschen um von vorne anfangen zu können.
Meine ganzen Trainings Daten sind jetzt weg. Schnüff 😩
Wie dem auch sei.
Jetzt ist alles separat und ich muss neu „beobachten“ ob der Fehler noch da ist.
unabhängig von meiner Aktion will der Support am Mittwoch eine Tracking Software auf meine Uhr aufspielen damit sie sehen was wann genau geschieht.
Weis grad nicht ob ich nun hoffen soll ob der Fehler noch da ist oder ob vielleicht meine Verteilung der Geräte auf 2 ID‘s zur Lösung beigetragen hat.
Hat oder hatte jemand eine ähnliche Konstellation?
Liebe Grüße rundum
Hallo,
ich hatte heute einen sehr netten und sehr kompetenten Berater bei Apple im Hintergrundsupport (Technik). Scheinbar haben wir den Fehler entschärft und eine Lösung gefunden.
Wir haben diverse Sachen mit der Uhr ausprobiert, nachdem dieser Fehler auch bei mir auftrat.
Apple Watch Series 6 44mm mit 8.0-Softwarestand (gekoppelt mit iPhone 13 Pro auf 15.0.1 Softwarestand). Fehler trat seit dem letzten Sicherheitsupdate vor 8.0 auf - damals noch gekoppelt mit iPhone 12 Pro auf damals aktuellem Stand).
Update und Handywechsel von 12 Pro auf 13 Pro mit neuer Koppelung halfen damals nicht.
Ich habe selbst auch alles versucht (Neustart etc.), aber ohne Erfolg.
Was wir, der Techniker und ich, heute gemacht haben, hat bisher geholfen. Die Uhr läuft momentan ohne Probleme.
Die erfolgreichen Schritte:
...unter Batterie das optimierte Laden ausgeschaltet,
Fehler reproduziert (noch bestehend),
optimiertes Laden wieder eingeschaltet,
unter Batterie die Gangreserve aktiviert,
danach die Ein/Aus-Taste länger gedrückt, um die Gangreserve auszuschalten (die Uhr startete neu - Apfellogo im Display),
unter Batterie das optimierte Laden wieder eingeschaltet
=> die Uhr wurde für zwei bis drei Sekunden dunkel und reagierte nicht, danach zeigte sie mein Zifferblatt plötzlich von alleine wieder an und der Fehler ist bisher behoben!
Habe eine analoge Darstellung beim Zifferblatt gewählt. Im "Ruhemodus" nach ca. 10 Sekunden verschwindet der Sekundenzeiger, wenn die Anzeige etwas dunkler wird, aber Minuten und Stunden laufen jetzt problemlos weiter. Der Sekundenzeiger taucht sofort bei Bewegung wieder auf.
Ich hoffe, bei Euch funktioniert es auch. Viel Erfolg.
Ich hatte das selbe Problem. Seit einigen Versionen funktioniert es aber.
LG und viel Glück
Serie 6?
Ne, die 5... hatte das aber auch (ich glaube) von Anfang an. War dann plötzlich weg.
Meine Apple Watch macht von Zeit zu Zeit Minutensprünge.
