Anruf Probleme iPhone 12 Pro Max

Hallo,

Ich habe exakt das gleiche Problem wie Inge0107 - und offensichtlich wie jede Menge anderer iPhone-User auch.

Ich bin ziemlich enttäuscht bis verärgert, dass (m)ein neues 1.400 € iPhone 12Pro Max mit so einem gravierenden Fehler aufwartet. Bei meinem vorherigen iPhone 7 kannte ich das nicht.

@Antoinee: Die neueste Software-Version 14.3 habe ich von Anfang an. Auch einen Neustart oder ein Netzwerk-Einstellungen-Reset habe ich schon gemacht. Danach ging´s kurzfristig wieder, aber nach kurzer Zeit ist das Problem wieder da, dass ich bei eingehenden wie ausgehenden Anrufen auf meiner eSIM-Karte (meinem Hauptvertrag bei der Telekom) den Anrufer nicht hören kann und auch nicht gehört werde.

Any more specific suggestions / solutions? Ich glaube, das Problem hängt damit zusammen, dass ich in meinem iPhone zwei SIM-Karten (Telekom und Telefonica/O2) gleichzeitig betreibe. Wenn ich die eine Hardware-SIM-Karten-Leitung deaktiviere, funktionieren Anrufe auf der anderen Leitung wieder.

Ich habe mir auch wegen der doppelten Kartenoption das neue 12 Pro Max gegönnt. Nun zu lesen, dass dieses Problem wohl massenhaft (und dazu schon seit dem iPhone 8) bei iPhones auftaucht, finde ich mehr als ärgerlich bzw. peinlich.

Ich freue mich auf Lösungsvorschläge jenseits von "Neustart"-Tipps, lieber Support. Besten Dank.

Hey Inge0107,

danke für deinen Beitrag. Ich gebe dir gerne Hilfe zu deinem Anliegen.

Bitte vergewissere dich als erstes, dass du die neuste iOS Version auf deinem iPhone installiert hast: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Ich würde auch einen Neustart empfehlen. Oft kann man solche Probleme so lösen: iPhone neu starten - Apple Support

Hast du vielleicht bemerkt, ob das Anliegen an einem bestimmten Ort vorkommt?

Liebe Grüße!

Moin moin,

ich stell mich ebenfalls in die „Reihe“ der betroffenen.

ist Zustand:

• iphone 12pro
• physische sim o2
• esim tcom
• ausgehende und eingehende Anrufe mit der Esim funktionieren nicht, bzw. nur sporadisch. Ich höre weder den anrufenden, noch hört er mich. Die „Verbindungszeit“ auf dem Display läuft aber weiter.
• abhilfe Verschaffe ich nur durch einen Neustart. Aber hey, bei so einem Gerät kann es doch nicht Sinn und Zweck sein sein Telefon alle 2-3 std neu starten zu müssen.

Würde mich freuen wenn es hilfreiche Tipps gibt, die über die Nachfrage der aktuellen Software hinaus gehen.

VG

Tobias

Also das nervt wirklich wir kaufen hier ein Apple gerät 1568€ für was für nicht Telefonieren oder was das regt mich echt auf das geht schon seit 1 monat das ich nicht mehr angeufen werden kann was soll das???Ich bereue das ich Iphone 12 Pro Max gekauft habe Anrufe Fehlgeschlagen

Bei mir ist das gleiche Problem, nur eine normale O2 Sim-Karte. Scheint nicht mit den zwei Karten zu tun zu haben. "Eingehender Anruf iPhone 12 pro" => dort wird das Thema ausführlich diskutiert.

Ich habe das selbe Problem und habe auch nur eine Sim-Karte