Iphone XR WLAN und Gespräch bricht immer wieder ab

Hallo zusammen,

seit zwei Tagen funktioniert mein iPhone XR nicht mehr, 1 1/2 Jahre alt. Beim Facetimen bricht die Verbindung zum WLAN ab und ein Gespräch ist absolut nicht möglich. iPad und MacBook funktionieren einwandfrei, am wifi selbst liegt es nicht.

Gleichzeitig geht auch telefonieren nicht. Teilweise kann ich nicht angerufen werden und bei jedem Gespräch bricht immer wieder das Gespräch ab un dich höre gar nicht, als ob es eine schlechte Verbindung gäbe. Auch das habe ich geprüft/prüfen lassen: Einwandfreier sehr guter Mobilfunkempfang.

Nun ist es immer schlimmer geworden, dass sogar Gespräche abbrechen. Ich hatte eben mit dem Support Apple gesprochen, aber das Gespräch ist nach 15 Minuten Warteschleife abgebrochen.

Wer kann mir helfen, ich habe kein zweites Handy :-(

Viele Grüße, Steffi