Können sie für mich am 1. April am frühen Morgen einen Termin in der Genius Bar im Apple Store Zürich Rennweg vereinbaren?

Weshalb kann Apple mein Problem mit FaceTime nicht lösen. War schon mehrere Male im Apple Shop am Rennweg in Zürich und am Telefon mit Apple Support. Kommunikation mit FaceTime seit Kauf des iPhones 16 pro Max im Dezember 2020 problematisch. (Mit MacBook Pro 16, iPad (3) Air und iPhone 6s Plus funktioniert FaceTime einwandfrei).