iCloud Fotodienst nicht Wählbar

Hallo,


ich habe das problem, dass ich ein iPhone XS habe, welches ich mit meiner apple ID anmelde.

Das funktioniert soweit auch, nur habe ich keine Fotos.

Das interessante ist, das ich unter Einstellungen - apple ID - iCloud - das Dienstprogramm Foto nicht finde. somit können meine Fotos aus der cloud auch nicht geladen werden.

Was kann ich tun, damit die Foto-App dort erscheint?

abmelden der apple ID hat nichts gebracht.


Gepostet am 21. Jan. 2021 11:25

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Jan. 2021 13:54

Besten Dank für den Hinweis.

richtig erkannt. Es ist ein diensthandy mit Profil, welches den Fotostream Unter anderen Einschränkt. WOW darauf muss man erst mal kommen. Danke. Nun finde ich Ruhe und berede das morgen mit der IT.

4 Antworten

21. Jan. 2021 12:56 als Antwort auf JemSe

Hallo


zu dem was Racerbaer ganz richtig gesagt hat, schau bitte auch, ob auf deinem iPhone ein Profil installiert ist in Einstellungen unter Allgemein bei Profile. Wenn nicht frag dich bitte auch, ob dies ein Diensthandy mit Mobile Device Management ist oder du ein VPN aufgesetzt hat. Alle diese Dinge können Funktionen limitieren oder unterbinden.

Ausserdem stell bitte sicher, dass du Fotos überhaupt installiert hast als App.

21. Jan. 2021 12:52 als Antwort auf JemSe

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du evtl. eine Kindersicherung aktiviert?

https://support.apple.com/de-de/HT201304


Ansonsten wende dich bitte an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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