iPhone 12 Bildschirm macht selbstständig

Beim benutzen des iPhone macht sich das Handy des Öfteren einfach selsbtständig. Der Bildschirm verschiebt sich leicht, Touchbedienung ist dann nicht möglich oder es tauscht einfach automatisch die Apps und springt zur vorherigen App zurück. Erst nachdem man die Tastensperre aktiviert und das Handy wieder entsperrt hat, geht es wieder normal, bis zum nächsten Mal. Dieses Problem habe ich öfter als 10-15 Mal am Tag. Das Handy ist nicht älter als 6 Monate und noch nicht runtergefallen. Problem bestand seit Anfang an, wurde jedoch von der Hotline bzw. von der Telekom vertröstet auf ein kommendes Update. Leider besteht der Fehler immer noch.

iPhone 12, iOS 14

Gepostet am 21. Jan. 2021 12:02

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5 Antworten

21. Jan. 2021 12:05 als Antwort auf Martin089

Moin,


zunächst würde ich einen erzwungenen Neustart durchführen und es erneut versuchen. Oftmals werden derartige Probleme damit schon gelöst: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support


Klappt das nicht, solltest du eine Wiederherstellung im Wartungsmodus durchführen. Wie das geht, steht in folgendem Link.

Link: Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

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iPhone 12 Bildschirm macht selbstständig

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