Empfang bei iPhone 12 Pro Max schlechter als bei vorherigem iPhone XR.

Hallo,

seid dem ich das neue iPhone 12 Pro Max nutze ist mein Empfang schlechter wie mit meinem vorherigen XR.

Hauptsächlich beim Internet Empfang es springt von 4G zu E oder gar kein Internet mehr obwohl man das Handy an der selben Stelle hält ohne es groß zu bewegen.

Hat noch jemand solche Probleme mit dem neuen iPhone?

Kann man da was machen?

Das ist schon echt ein Witz mit dem Handy 🙄


VG

Sabrina



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 22. Jan. 2021 19:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Apr. 2021 13:51

Das Problem bzw. die Schwachstellen vom 5G Netz ist, dass diese zwar

stark senden aber die Reichweite sehr kurz ist im Vergleich zum 4G Netz.

Und da diese noch nicht richtig ausgebaut und ausgreift sind, verursachen Sie diese

Probleme. 

Man hat wenig Balken und es treten bei Telefonieren diese Probleme auf.


Weiteres Problem, ist wenn man sich von einem Sendemast entfernt und sich einem

anderen nähert, erkennt das IPHONE 12 Pro - 5G dieses oft nicht direkt und es

treten diese Probleme auf, dass man zum Beispiel keine Anrufe kurzzeitig

empfangen kann. 


Das ist der Grund warum Apple

und die Telefonanbieter sagen, dass man nach Ortswechsel den Flugmodus

kurz für 2 Minuten einschalten soll.


Dann wählt sich das Gerät neu in das Netz ein wo man sich befindet und es treten diese Probleme nicht mehr auf 😉


Wenn man sich in einer Umgebung mit schlechten 5G Netz befindet, sollte man das IPHONE 12 Pro auf 4G umstellen und nicht auf 5G automatisch gestellt lassen.


Die beste Lösung wäre wenn man zuhause WLAN hat, die Einstellung-Mobilfunk-Mobile Daten ausstellt. So hat man immer guten Empfang da man im GSM Netzt telefoniert.


Oder am besten eine SIM Karte einlegen wo man kein 5G im Vertrag hat, sondern nur 4G.


Eigentlich sollte hier Apple eine Lösung finden.


Ich finde es unmöglich, dass man bei so einem teuren Gerät diese Probleme hat.


Liebes Apple Team bitte macht euch mal Gedanken, wie ihr euch fühlen würdet wenn ihr so ein teures IPHONE kauft und Empfangsprobleme habt.


Ich hoffe das Problem bzw. die Ursache wird schnellstmöglich gelöst!




71 Antworten

07. Juli 2021 13:38 als Antwort auf DiSasso

Genau das meine ich. Es ist nicht jeder hier ein Computerexperte, aber auch sicher nicht dumm! Als Elektroingenieur verstehe ich etwas von der Materie und finde es klugsch…risch jeden als „nicht fähig ein Smartphone einzurichten „ abzustempeln! Bin sehr wohl in der Lage eigene Fehler einzugestehen, aber in diesem Fall ist es halt nicht so! Hier geht es um ein Problem das bei mir und vielen anderen vorhanden ist und bisher nicht behoben werden konnte. Wir suchen nach Hilfe und keine blöde Bemerkungen!

07. Juli 2021 15:58 als Antwort auf AndreasWag

Ich bin auch Elektroingenieur. Ich wollte hier niemandem auf die Füße treten, aber Hilfe suchen geht anders! Die meisten hier suchen doch keine Hilfe, sondern wollen nur ihren Frust loswerden. Diese Leute habe ich aufgefordert sich an die eigene Nase zu fassen! In diesem Forum versuchen User anderen Usern zu helfen. Wer nicht sicher ist, daß er das neue Smartphone (von welchem Hersteller auch immer) beherrscht, sollte zum Fachhändler oder seinem Provider gehen und das Neue mit seiner SIM Karte dort einrichten lassen. Wenn es dann nicht funktioniert, hat man einen Ansprechpartner für Reklamationen. Damit nicht selbst klarkommen und dann auf den Hersteller schimpfen ist in einem solchen Forum nun mal nicht angebracht. marina 226 hat ja eine Lösungsmöglichkeit gepostet, aber so etwas scheint hier niemanden zu interessieren.

07. Juli 2021 17:54 als Antwort auf DiSasso

es geht hier nicht um die meisten, sondern um die, die das oben genannte Problem haben und ich gehöre dazu. Weil mir bisher niemand helfen konnte, auch Apple eigener Kundendienst nicht, wird hier gepostet. Sie widersprechen sich in mehreren Sachen und warum darf hier nicht nach Hilfe gefragt werden und weshalb darf der Hersteller für Unfähigkeit nicht kritisiert werden. Wir leben zum Glück nicht in China, oder Belarus!

Übrigens, der Vorschlag von Marina funktioniert bei mir nicht und der Post von ihr fand ich doch informativ!

Jetzt höre ich auf mit Antworten, weil diese Diskussion ist hier wirklich falsch und bringt uns keinen Millimeter voran!

29. Juli 2021 07:06 als Antwort auf DiSasso

Naja meine Frau hat ein 5 G fähiges Telefon, ein S21- komischerweise hat sie die benannten Probleme nicht.

ich bin schon vom O2 Netz ins Vodafone Netz gewechselt, jetzt hab ich zwar laut Vertrag ne 5 G Option, kann aber unter Einstellungen nur 4G anwählen…

Das Verteidigen bis zum letzten bringt genau so wenig, wie das IPhone 12 Pro selbst- außerhalb von Ballungsgebieten sehr schlechter Empfang.

Hatte ich bisher mit keinem meiner IPhones.

Klarer Hardwarefehler, da könnt ihr mir erzählen, was ihr wollt.

Kann doch nicht sein, dass Apple da nichts macht/ Nee ist sicherlich dem schlechten Netzaufbau in D zu Lasten zu legen…


Warum aber gehts mit Samsung, aber nicht mit Apple????


Von daher glaube ich den Netzprofis hier mal gar nichts, man kann sich auch alles schön reden.


***** Teil, werde das wohl gegen ein 11er eintauschen, bringt ja nichts.:/




[Vom Moderator bearbeitet]

06. Sept. 2021 06:53 als Antwort auf sabrina109

Hallo, habe vor 14 Tagen von iPhone 8 auf iPhone 12 pro gewechselt. Seitdem unglaubliche Empfangsprobleme. In bekannten Bereichen wo ich bisher keine Probleme hatte, habe ich zum Teil keinen Empfang, weder Internet noch telefonieren möglich. Ich benötige das Telefon Geschäft und das geht dann gar nicht.

meine Frage wäre, ob Apple das 12er zurück nimmt, oder muss ich mit dem Mist leben?

Mit freundlichen Grüßen

Hannes

23. Okt. 2021 19:47 als Antwort auf joerg63

Immer das neueste iPhone und alle Updates mitmachen und keine einzige vom Fahrzeughersteller bekommen wird nicht funktionieren. Die Fahrzeughersteller wollen oder können nicht, verweisen immer auf Apple und lassen ihre Kunden im Regen stehen. Seltsam ist nur, daß bei den neuesten aktuellen Fahrzeugen normalerweise alles auch mit den neuesten iPhones funktioniert. Wenn mir meine Werkstatt sagen würde es liegt am iPhone, würde ich verlangen, daß ich es sofort in einem aktuellen Vorführwagen testen kann. Wenn es nicht klappt, zu einem anderen Hersteller gehen und es dort probieren.

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