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Aktivierungssperre aufheben, wenn der Vorbesitzer verstorben ist?

Wie hebe ich die Aktivierungssperre beim Iphone SE auf,

wenn der Vorbesitzer nicht kontaktiert werden kann, da verstorben?

Gepostet am 23. Jan. 2021 14:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. Jan. 2021 14:44

Hallo,


sollte es ein Angehöriger gewesen sein, so drücke ich mein Beileid aus.


Vermutlich wird es bestenfalls über den Support gehen, es sei denn es gab eine vertrauenswürdige Absicherung, siehe hier. Hilfe bei Deaktivierung der ID findest Du hier.


Viel Erfolg!

2 Antworten

23. Jan. 2021 15:03 als Antwort auf traute-rose

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich mit der Sterbeurkunde an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

Aktivierungssperre aufheben, wenn der Vorbesitzer verstorben ist?

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