Aktivierungssperre aufheben bei verstorbenem Besitzer

Wie hebe ich die Aktivierungssperre beim iPad meines verstorbenen Mannes auf?

Gepostet am 22. Apr. 2021 04:25

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Gepostet am 22. Apr. 2021 04:32

Kennst du die Apple-ID-Anmeldedaten deines Mannes ?

Dann damit im Apple-ID-Account einloggen und das iPad aus der Geräteliste löschen (Quelle: https://support.apple.com/de-de/HT201441). Ansonsten Kontakt mit dem Support aufnehmen (unten auf der gleichen Seite), in diesem Fall wäre ein Erbschein sicher hilfreich.

3 Antworten
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22. Apr. 2021 04:32 als Antwort auf bettina205

Kennst du die Apple-ID-Anmeldedaten deines Mannes ?

Dann damit im Apple-ID-Account einloggen und das iPad aus der Geräteliste löschen (Quelle: https://support.apple.com/de-de/HT201441). Ansonsten Kontakt mit dem Support aufnehmen (unten auf der gleichen Seite), in diesem Fall wäre ein Erbschein sicher hilfreich.

22. Apr. 2021 05:08 als Antwort auf bettina205

Es gibt zwar auch Möglichkeiten, das zu regeln, aber in deinem Fall würde ich mich mit dem Support in Verbindung setzen. Wahrscheinlich musst du irgendwie nachweisen, dass du berechtigt bist, den Account zu nutzen. Etwas Besseres als ein Erbschein fällt mir dazu auf die Schnelle nicht ein. Ruf einfach mal an, die Mitarbeiter dort sind nett und hilfreich oder du folgst diesem Link: https://al-support.apple.com/#/kbase/de_DE

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