kritisches Systemupdate MacBook Pro 2016

Diesen fehler habe ich z,Zt. schon zum zweiten Mal auf meinem MacBook pro von 2016. Aber es gibt keine! Lösung. 

Diesen Fehler hatte ich auch schon vor 2 Jahren. schon zu der Zeit hatte niemand eine Lösung. Auch der Apple-Support nicht. Dort kannt eniemand diesen Fehler. Bin nach mehreren erfolglosen Apple-telefonaten nach Hannover in den Apple-Store. Das Diagnose-iPad zeigte null Fehler an- alles in Ordnung! Am Ende wurde Hauptplatine und Oberschale inkl Tastatur usw ausgetauscht. Hat 1000 € gekostet.

Jetzt nach 2 Jahren ist der identische Fehler wieder da. Alles versucht. alle mögliche Startversuche mt verschiedenen Tastatur-Kombis, clean Install vom Stick, Online-installation - nichts hilft. Die Apple-Supporter im Call-center unterste Ebene haben keine Ahnung und spulen ihr Standard-Programm herunter - Support eine Ebene höher konnte auch nicht helfen. Empfiehlt zum Apple-Partner zu gehen …

Die Fehler-Recherche im Netzt bringt auch nichts. in den deutschen Foren gibt es fast nichts, in den englischen etwas mehr - aber keine! wirkliche Lösung.

Das Problem liegt offensichtlich in der Touch.Bar. Diese hat eine eigene Software - von der Applewatch. Aber die Neuinstallation kann diese Software nirgends finden. So lässt sich das ganze System nicht starten.

Apple hat also eine Fehlermeldung eingebaut die niemand kennt und schon garnicht lösen kann.

soweit erstmal.

glaube nicht dass hier jemand eine Lösung hat. wäre sensationell!

Gepostet am 24. Jan. 2021 12:52

Antworten

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3 Antworten

15. Feb. 2021 01:29 als Antwort auf berndmartfeld

Ich habe gerade das gleiche Problem, nach dem entfernen eines Anti Viren Programms (Symantec) hat mein MacBook Pro (2017)

neu-gestartet und ich bekomme seitdem die Meldung: "Für deinen Mac wird ein kritisches Softwareupdate benötigt. Verbinde dich mit einem Netzwerk, um dieses Update zu installieren."

Das ich bereits verbunden bin (Lan-Kabel) scheint den Mac nicht zu interessieren.. Sobald ich auf "Fortfahren" klicke kommt die Meldung nach ca 7 Sekunden wieder.


  • NVram & SCM reset haben nichts gebracht
  • Halbe Stunde warten und neu versuchen - nichts gebracht
  • In Safe Mode starten und von BigSur 11.1 auf 11.2.1 updaten - nichts gebracht


Specs:

MacBook Pro 2017 (14,3)

BigSur 11.2.1

15. Feb. 2021 03:15 als Antwort auf imacneu

Hallo imacneu,


kein Grund gleich die komplette Festplatte zu löschen..

Ursache waren System.extensions und Überreste von Symantec die bei der "Normalen" Deinstallation nicht gelöscht wurden.

Behoben habe ich es mit dem "RemoveSymantecMacFiles" Skript.(https://knowledge.broadcom.com/external/article/151387/remove-symantec-software-for-mac-using-r.html)

Was ich im Safe mode ausgeführt habe.


jetzt funktioniert wieder alles.


Viele Grüße,

Radi

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