Kann meine Email-Adresse in iMessage nicht registrieren

Ich möchte gerne meine Email-Adresse in iMessage registrieren. Früher war sie schon mal registriert. Jetzt ist sie weg. Egal, ob ich einen Mac, ein iphone, oder ein ipad verwende, ich habe immer das gleiche Problem:


Wenn ich meine Email Adresse vorname@familienname.eu zu den Kontaktdaten hinzu fügen möchte, erscheint folgende Nachricht: "Diese E-Mail-Adresse ist nicht verfügbar. Wähle eine andere Adresse aus".


Ich besitze die Adress schon sein Jahrzehnten und empfange täglich Emails auf dieser Adresse.

Was kann ich unternehmen?

Gepostet am 25. Jan. 2021 09:19

Antworten
6 Antworten

29. Jan. 2021 08:06 als Antwort auf GeSu

Hallo GeSu!


Danke für die Rückmeldung.


Wurde diese E-Mail Adresse bereits als Apple ID verwendet und möglicherweise gelöscht?

Danach klingt die Fehlermeldung, die du erhältst.


Also habe ich das richtig verstanden, dass du in die Einstellungen gehst → auf deinen Namen klickst → Name, Telefonnummer → E-Mail → und unter "Erreichbar unter" diese E-Mail Adresse angibst?


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

28. Jan. 2021 06:19 als Antwort auf Equinox

Danke für Deine Nachricht, Equinox!


Zu Deiner Frage: Es handelt sich um meine privat Email Adresse auf meiner eigenen Domain, die ich unabhängig von meiner Apple ID betreibe. Früher konnte ich meiner private Mailadresse zusätzlich zu der Apple ID in iMessages registrieren. iMessages, die ich auf meiner privaten Mailadresse empfing wurden korrekt empfangen und auf allen Apple Geräten angezeigt. Das ist jetzt nicht mehr so.

Bei irgendeinem System-Update ging diese Registrierung verloren und ich kann sie nicht wieder herstellen. Der Artikel, den Du mir freundlicherweise verlinkt hast, bietet leider keine Hilfe bei meinem Problem.


Vielen Dank für Deine Unterstützung!


Liebe Grüße!

30. Jan. 2021 02:22 als Antwort auf Equinox

Danke für Deine Rückfrage, Equinox!


Es kann durchaus sein, dass meine private Mailadresse schon mal als Apple ID genutzt wurde. wenn das so wäre, was müsste ich machen?


Du hast den Vorgang, den ich verwende um die Adresse zu registrieren komplett richtig wiedergegeben. Nach dem Eingeben der Mailadresse kommt dann die Fehlermeldung "Diese E-Mail-Adresse ist nicht verfügbar. Wähle eine andere Adresse aus".


Liebe Grüße!

01. Feb. 2021 06:41 als Antwort auf Equinox

Danke für Deinen Tip, Equinox!


Leider lässt sich das nicht so einfach realisieren, wie man meinen sollte:


Im Moment bin ich in meinem Haus in Spanien. Mein Spanisch reicht nur für den Alltag, aber nicht für eine qualifizierte technische Unterhaltung.


Dein Link führt mich auf eine Spanische Apple Seite. Wenn ich mich dort zum Support vorwühle werde ich an die Hotline verwiesen. Wenn ich die Deutsche Support Hotline anrufen möchte, weigert sich das Spanische Netz mich an eine Deutsche 0800er Nummer zu vermitteln. Wenn ich die Spanische Hotline anrufe, werde ich sehr freundlich angeblich an einen Deutsch-sprachigen Kollegen weiter vermittelt, der dann aber nie abhebt...


Ich probier's einfach nach meiner Rückreise nach Deutschland wieder, sollte Covid die Heimreise irgendwann mal ohne Quarantäne zulassen.


Herzliche Grüße aus dem sonnig-warmen Spanien!

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