Hallo, ich habe mir ein iPhone 7 auf ebay gekauft, musste aber feststellen, dass eine Aktivierungssperre vorhanden ist und der Vorbesitzer die Daten zu seiner Apple ID nicht mehr hat. Was kann ich in diesem Fall machen um das iPhone normal benutzen zu können?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat? Wenn du der Umwelt etwas gutes tun willst, kannst du es in jedem Apple Store kostenlos zum Recycling abgeben. Tut mir leid, dass ich dir hier keine bessere Nachricht mitteilen kann.
Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen.
https://support.apple.com/de-de/HT201441
Oder natürlich an den Käufer zurückgeben.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat? Wenn du der Umwelt etwas gutes tun willst, kannst du es in jedem Apple Store kostenlos zum Recycling abgeben. Tut mir leid, dass ich dir hier keine bessere Nachricht mitteilen kann.
Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen.
https://support.apple.com/de-de/HT201441
Oder natürlich an den Käufer zurückgeben.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank!
iPhone 7 mit Aktivierungssperre
