Mail Programm blockiert (oder irgendwas ... ) OS 11.1 Big Sur

Question

Stufe 1

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Mail Programm blockiert (oder irgendwas ... ) OS 11.1 Big Sur

Guten Abend,

mein Mail Programm lässt sich öffnen und schließen, die Pulldowns werden angezeigt, es erlaubt aber keinerlei Zugriff mehr auf irgendetwas. Kein Mail-Fenster, nichts. Bei "Sofort Beenden" wird das Programm nicht als blockiert angezeigt.

Das Problem ist heute Nachmittag aufgetreten, nachdem ich eine Mail (ohne Anhang) beantwortet hatte, die Interesse an der Übernahme einer meiner aktiven Domains hatte - allerdings habe ich das Problem erst später wahrgenommen.

Auf meinem Rechner läuft ein Virenprogramm mit ( Antivirus One); Neustart und sicheren Neustart und Neustart nach ausgeschaltetem Rechner habe ich bereits durch.

Für Hinweise / Hilfe wäre ich sehr dankbar (bin Freiberufler und voll auf eMail Kommunikation angewiesen ...) Danke, hinrichsx

MacBook Air 13″, macOS 11.1

Gepostet am 31. Jan. 2021 12:00

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imacneu

Stufe 6

13.786 Punkte

31. Jan. 2021 13:22 als Antwort auf hscx

hscx schrieb:

Guten Abend,

mein Mail Programm lässt sich öffnen und schließen, die Pulldowns werden angezeigt, es erlaubt aber keinerlei Zugriff mehr auf irgendetwas. Kein Mail-Fenster, nichts. Bei "Sofort Beenden" wird das Programm nicht als blockiert angezeigt.

Starte im gesicherten Modus. Lässt sich dort die Mail App bedienen?

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support

Gruß

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hscx Autor

Stufe 1

8 Punkte

01. Feb. 2021 08:32 als Antwort auf imacneu

Sorry, aber das ist nicht korrekt. Es hat sich gezeigt, dass nicht die email sondern Mail das Problem war. Mein Virenprogramm war nicht involviert, bzw der durchgeführte Virenscan ergab kein negatives Ergebnis. Nachdem jetzt Mail nach überspieltem Backup wieder funktioniert , habe ich eine weitere email des besagten Absenders erhalten, die sich als harmloser Spam zeigte.

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Answer 3

01. Feb. 2021 08:22 als Antwort auf hscx

hscx schrieb:

nein, zunächst habe ich das Betriebssystem Big SUR neu installiert. Das hat nicht geholfen. Im Moment versuche ich es über eine Backup Installation via TimeMachine. Es besteht der Verdacht, dass sich das Mail Programm in einer Weise verheddert hat, das hier nur „starke Medizin“ hilft.

Das Problem besteht darin, das Du bereits schon "starke Medizin" benutzt hast. (Virenprogramm)

Das System wird erheblich gestört. Das führt unweigerlich zu Fehlern.

Gruß

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Answer 4

01. Feb. 2021 08:39 als Antwort auf hscx

hscx schrieb:

Sorry, aber das ist nicht korrekt. Es hat sich gezeigt, dass nicht die email sondern Mail das Problem war. Mein Virenprogramm war nicht involviert,

Eine E-Mail ohne aktiven Anhang richtet keinen Schaden an.

Die Mail App stört sich auch nicht selbst.

Dein Virenscanner scannt permanent das System. Greift ständig in Prozesse ein, um sie zu lesen.

Das ist das Grundübel.

Viel Glück

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Answer 5

hscx Autor

Stufe 1

8 Punkte

01. Feb. 2021 03:55 als Antwort auf imacneu

Tachschön,

nein, zunächst habe ich das Betriebssystem Big SUR neu installiert. Das hat nicht geholfen. Im Moment versuche ich es über eine Backup Installation via TimeMachine. Es besteht der Verdacht, dass sich das Mail Programm in einer Weise verheddert hat, das hier nur „starke Medizin“ hilft. Sollte die Backup Variante auch nicht helfen, müsste ich eine Löschung und komplette Neuinstallation in Betracht ziehen.

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