Apple Watch 4 (GPS) Akkuproblem

Mein Watch ist innerhalb von 12h leer. Ich hab schon alles Mögliche gemacht (entkoppelt, neu aufgesetzt, zurückgesetzt, an und aus) . Auch die Hintergrundaktualisierung ausgemacht. Aber meine Uhr verliert trotzdem über 15% Akku in 2h ohne das ich was mit ihr gemacht habe. Auch über Nacht im Flugmodus. Das neue Update bringt auch nichts. Die Kapazität liegt aber trotzdem nach 1 Jahr und zwei Monaten bei 96%.

wo liegt der Fehler bei meiner Uhr?

Das Phänomen hatte ich schon einmal, da hat entkoppeln was gebracht und jetzt hilft nichts. Auch trat es ohne erkennbaren Auslöser auf.

VG

Apple Watch Sport

Gepostet am 01. Feb. 2021 05:08

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Gepostet am 19. Feb. 2021 09:08

So, nach langem hin und her mit dem Support und Ingenieuren von Appel, gibt es endlich eine Ursache. Auch wenn die mir gar nicht passt: meine Uhr hat ein Hardwareproblem und ich muss diese einschicken. Das ganze geht an den Händler wo ich sie mir gekauft hatte (also Nike). Die reparieren nicht und tausche nicht aus. Heißt, ich bekomm mein Geld wieder (was ich nicht wollte) und muss mir eine neue kaufen.

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9 Antworten
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19. Feb. 2021 09:08 als Antwort auf jacqueline256

So, nach langem hin und her mit dem Support und Ingenieuren von Appel, gibt es endlich eine Ursache. Auch wenn die mir gar nicht passt: meine Uhr hat ein Hardwareproblem und ich muss diese einschicken. Das ganze geht an den Händler wo ich sie mir gekauft hatte (also Nike). Die reparieren nicht und tausche nicht aus. Heißt, ich bekomm mein Geld wieder (was ich nicht wollte) und muss mir eine neue kaufen.

03. Feb. 2021 15:22 als Antwort auf jacqueline256

Hallo,

habe auch die Watch 4 (ohne LTE) mit vergleichbarer Problematik -

mir hat mein Verkäufer / Online Händler

einen AkkuTausch innerhalb der 2 Jahres Garantie angeboten

(auf meine Nachfrage :-))

PS - erst ab Series 5:

https://support.apple.com/de-de/HT210551

Die Apple Watch SE sowie die Apple Watch Series 5 und neuer verfügen über neue integrierte Software- und Hardwaresysteme, mit denen Leistungsauswirkungen bei bestimmten Bedingungen reduziert 

03. Feb. 2021 13:32 als Antwort auf Equinox

Das hab ich auch schon :(

Dort konnte man mir auch nicht weiter helfen. Ferndiagnose wurde gemacht, keine Fehler nichts und man gab mir den Rat die Uhr nochmals neu zurückzusetzen. Gesagt getan, wieder keine Besserung. Jedoch fällt mir auf:

in Ruhe (über Nacht) verbraucht die Uhr fast 50% Akku und heute hab ich sie zum Lauftracking genutzt, inkl. Musiksteuerung, und sie hat in der Zeit fast nix gebraucht. Danach wieder bei „nur Tragen ohne Nutzen“ massiver Akkuverbrauch.

Scheint (denke ich und auch der Support tippte kurz darauf) ein Softwarefehlwr zu sein?

05. Feb. 2021 22:33 als Antwort auf jacqueline256

Ich bin kein Jurist - mit der Garantie gibt es immer Verwirrung...

In Deutschland muss jeder Händler // Verkäufer 2 Jahre Garantie Regelung einhalten - Apple Store hat dies auch in seiner Hotline Ansage - für seine Direktverkäufe...

Es gibt auch Software, mit der Akku Zustand / Ladezyklen ausgelesen werden kann.

P.S. Ein Kollege hat die huawei gt 2 - Akku hält mehrere Tage

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