Anruf fehlgeschlagen, Sprachmemo geht nicht

Question

Es sind neuerdings keine Anrufe mehr möglich. Es klingelt und dann kommt Anruf fehlgeschlagen. Über Freisprecheinrichtung ist alles ok.
Videos haben keinen Ton.
Sprachmemos können nicht mit dem roten Button gestartet werden. Lautsprecher funktioniert.

ich denke das Mikrofon ist deaktiviert. In den Einstellungen Datenschutz Mikrofon ist aber nichts deaktiviert.

Software Update ist heute gemacht worden und hat nichts geändert.

iPhone 6 Plus, iOS 12

Gepostet am 03. Feb. 2021 05:52

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Answer 1

Hallo Harry22,

versuche bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Prüfe das dein iOS-Gerät auf dem neusten Softwarestand ist. iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Erstelle eine aktuelle Datensicherung und setze dann alle Einstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Dabei werden keine Benutzerdaten gelöscht und nur die Einstellungen auf Werk zurückgestellt. Es werden aber alle gespeicherten Displayhintergründe, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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