Es besteht ein Hardwareproblem, das sich auf die Energieverwaltung auswirkt.

So jetzt nach unerbittlichem nachbohren und 1 Std. am Telefon hat man mir endlich mitgeteilt das das logic board beschädigt ist.

Allerdings musste ich am Telefon leider auch etwas deutlicher werden da man mich ständig mit der Erklärung zufriedenstellen wollte das man bei Apple nur 100% reparierte Handys zurück bekommt. Man möchte nicht das folgeschäden auftreten. Das kann ich alles verstehen und ist löblich! Die Apple chat option bekomme ich mit der Begründung das ich aus der Garantie zeit bin nicht angeboten! Den Kunden so stehen zu lassen ist inakzeptabel und ausserhalb der Garantie zeit so schlechten support zu liefern kann ich nicht verstehen!. Was wärend der Garantie ist kann ich nicht beurteilen.

Ich bin seit 10 Jahren zufriedener Iphone nutzer gewesen dieser Fall hat mir aber gezeigt das der Service eigentlich inakzeptabel ist. Und ich bin schwer am überlegen Apple den Rücken zu kehren! Ein meiner Meinung nach gutes Produkt am ende so zu versauen ist schade! Ob es wo anders schlechter oder besser ist weis ich nicht. Alle meine Handys vor Apple waren keine Smartphones.

Danke für Deine Antwort. Ja die Support App geht leider nur ab ios 14, hab nur noch mein altes 5s also pech gehabt. Wenn mir jemand die 600 Euro bei Apple erklären könnte wär ich schon zu frieden. Ich kann ja verstehen das eine Reparatur Geld kostet aber dann will ich auch eine Anständige Erläuterung was gemacht werden muss.