Hallo zusammen,
ich kann meine gesendete Mails nur noch bis 20.11.2020 einsehen. Wo ist nur mein Rest der letzten Jahre geblieben?
kennt sich da jemand aus? Habe eine gmx Adresse und keine Cloud od ähnliches.
iPhone 7
Hallo Rebekka,
danke dir für deine Rückmeldung!
Die Synchronisation von E-Mails findet zwischen deinem iPhone und dem Server von deinem E-Mail Anbieter statt, in deinem Fall also GMX. Die E-Mails befinden sich auf dem Server von dem Anbieter, generell nicht nur auf deinem iPhone oder Computer. Deshalb ist es sehr wichtig, dass du dich auf der Internetseite von GMX anmeldest und schaust, ob sich die E-Mails noch dort befinden: GMX.
Wenn sich die E-Mails auf der Internetseite befinden, dann wissen wir, dass es auf dem iPhone nur ein Problem mit der Anzeige gibt, die E-Mails aber noch da sind. Wenn die E-Mails auch auf der Internetseite nicht mehr sein sollten, dann müsstest du dich an den GMX Support wenden, um nachzuforschen, was mit den E-Mails passiert ist.
Viele Grüße!
Hallo Rebekka,
danke dir für deine Rückmeldung!
Die Synchronisation von E-Mails findet zwischen deinem iPhone und dem Server von deinem E-Mail Anbieter statt, in deinem Fall also GMX. Die E-Mails befinden sich auf dem Server von dem Anbieter, generell nicht nur auf deinem iPhone oder Computer. Deshalb ist es sehr wichtig, dass du dich auf der Internetseite von GMX anmeldest und schaust, ob sich die E-Mails noch dort befinden: GMX.
Wenn sich die E-Mails auf der Internetseite befinden, dann wissen wir, dass es auf dem iPhone nur ein Problem mit der Anzeige gibt, die E-Mails aber noch da sind. Wenn die E-Mails auch auf der Internetseite nicht mehr sein sollten, dann müsstest du dich an den GMX Support wenden, um nachzuforschen, was mit den E-Mails passiert ist.
Viele Grüße!
Hallo Beckyribs,
danke dir für deinen Beitrag!
Sind die E-Mails denn noch sichtbar, wenn du dich auf der Internetseite von GMX anmeldest oder hast du noch andere Geräte, wo die E-Mails vorhanden sind?
Kannst du noch nachvollziehen, was genau passiert ist, als du festgestellt hast, dass ältere E-Mails nicht mehr sichtbar sind?
Hast du vielleicht die E-Mails gelöscht und lassen sich diese wiederherstellen, so wie es hier beschrieben wird: Löschen und Wiederherstellen von E-Mail-Nachrichten in der App „Mail“ auf dem iPhone.
Alles Gute für dich!
Hallo Beckyribs,
danke dir für deine erneute Rückmeldung!
In diesem Fall würde ich dir empfehlen, dich direkt an den GMX Support zu wenden: GMX Hilfe & Kontakt.
Alles Gute für dich!
Hallo MartinMu,
1000 dank für deine Antwort!
leider sind die Mails nicht gelöscht worden/im gelöscht-Ordner.
ich kann die Mails auch nicht am Laptop aufrufen, weil ich sie über die ‚Mail App‘ gesendet habe. Diese Mails hatte ich noch nie dann in meinem ‚normalen Account‘ sondern nur in der Iphone App. Kann man da eine ‚Synchronisation‘ irgendwo einstellen? :/
tausend dank nochmals und viele Grüße
Rebekka
Hi Martin,
vielen Dank nochmals!
ich habe mich am Laptop eingeloggt und es ist wie ich es schob vermutet hatte. Ich kann die Mails auch nicht am Laptop aufrufen, weil ich sie über die ‚Mail App‘ gesendet habe. Diese Mails sind nicht in den gesendete wenn ich mich auf der Website anmelde, sondern nur in der Iphone App. Kann man da eine ‚Synchronisation‘ irgendwo einstellen? :/
danke! Lg
Gesendete E-Mails nur noch der letzten Wochen sichtbar
