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nach update auf iOS 11.2 Big Sur Probleme mit Fotos

Nach dem update auf iOS 11.2. vor ein paar Tagen kann ich keine Bilder mehr als "Anhang" in z.B. Mail oder z.B. WhatsApp verschicken oder für Websites z.B. verkaufen im Internet hochladen. Wenn ich auf den "Paperclip" oder auf das "+" für ein Upload klicke bekomme ein pop up Fenster mit einer "Liste", aber meine Bilder bekomme ich nicht mehr zu sehen. In der Liste kann ich zwar ein"Album" auswählen, das war es aber, keine Bilder mehr zu sehen??


Jedes mal wenn ich mein Telefon anschließe sage ich nur "neuesten importieren", es werden aber immer wieder alle Bilder von iPhone importiert. Man ist das nervig, alle mit der Hand raussuchen und löschen. Jedes mal neu. Manche Bilder habe ich jetzt schon 10x in Fotos.



iMac 27″, macOS 11.2

Gepostet am 08. Feb. 2021 15:42

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Gepostet am 10. Feb. 2021 13:57

Hey Tania_Belgium,


danke für deinen Beitrag. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.


Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)


Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)


Liebe Grüße!

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3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

10. Feb. 2021 13:57 als Antwort auf Tania_Belgium

Hey Tania_Belgium,


danke für deinen Beitrag. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.


Ich würde empfehlen, dass du den Apple Support direkt kontaktierst. Damit das Anliegen genauer unter die Lupe genommen werden kann: Kontakt – Offizieller Apple Support(DE)


Hier findest du die direkte Rufnummer: Kontakt - Apple (DE)


Liebe Grüße!

19. Feb. 2021 21:55 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,


Das habe ich gemacht, ich habe verschiedene Male mit dem Kundendienst telefoniert. Heute hatten wir das erstmal letzte Gespräch. Anscheinend haben noch einige Personen das Gleiche Problem. Es liegt wohl an der Software von Photos in Big Sur. Mir wurde gesagt ich solle warten bis ein Update kommt. So lange soll ich am besten die Fotos die ich gemacht habe auf der Festplatte irgendwo speichern. Na ja, das hatte ich schon gemacht. Wobei ich gerne mitgeben möchte, das auch das Drag und Drop nicht mehr richtig funktioniert. Ich wollte alle Bilder auf einmal mit "control all" verschieben in einen anderen Ordner, das geht auch nicht mehr. Ein paar Bilder geht, aber "alle" das geht nicht mehr. Waren wohl zu viele. Das hatte ich vergessen zu erwähnen.


Vielen Dank für die freundliche Hilfe von allen mit denen ich gesprochen habe.

Lieben Gruß

Samoa

15. März 2021 17:31 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,


Ich komme noch mal auf das Photos Desaster zurück. Wie gesagt ich hab schon verschiedene Male mit dem Support telefoniert.


Aber Heute hab ich was gefunden was vielleicht vielen hilft, doppelte Bilder raus zu suchen: die Bilder nach Datum sortieren. Den Tipp hat mir der Kundensupport nicht gesagt; vielleicht wissen sie es auch nicht. Waren mit mir Stundenlang am Telefon.


Also da wir ja eigentlich keinen Einfluß mehr haben auf wie die Bilder sortiert werden, wenn ich in Photos auf Mediathek gehe, dann PopUpMenu - Darstellung - Sortieren, da kann man ja nichts mehr ändern. (Ich habe also alle meine Alben gelöscht, die Bilder sind dann ja noch in der Mediathek, alles durcheinander und durch ewig doppelt importieren ein reines Chaos.)


Dann hat mir Photos von sich aus ein Album angelegt 🤦‍♀️🤷‍♀️ das heißt "meine Alben" weiter unten bei den "Alben". Wenn man das auf macht, da sind alle Bilder aus der Mediathek drin.


Dann command a (alles auswählen), dann wieder nach Darstellung, Sortieren und dann lassen sich die Bilder sortieren. Wer jetzt nach allen doppelt und dreifach oder auch 20 fach importierten Bilder sucht, findet diese einfach nebeneinander wenn nach Datum sortieren ausgewählt ist. So lassen sich Bilder einfacher finden und löschen. Wer sich die Daten von den Bildern unterm Bild anzeigen lässt kann dann einfach sehen welches Bild behalten werden soll.


Gruß

Tania

nach update auf iOS 11.2 Big Sur Probleme mit Fotos

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