Viele Leihfilme werden im falschen Format abgespielt (Samsung-tv) - rechts und links schwarzer Rand - Personen zu dünn - was kann ich tun?

Meine geliehenen Filme werden auf i-movie (samsung-tv) im falschen Format gezeigt - schwarzer Rand rechts und links - Bild zusammengedrückt - was kann ich tun?

Gepostet am 08. Feb. 2021 07:30

Antworten
3 Antworten

12. Feb. 2021 07:46 als Antwort auf leo290

Hallo Leo!


Das klingt sehr interessant.


Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert, um das Problem selbst zu lösen. Es wäre in diesem Fall ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, um das genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße!

11. Feb. 2021 01:35 als Antwort auf Equinox

Einige Filme schaue ich über Apple-Movie-App im SamsungTV

Das eingeengte Format passiert nur bei einigen i-tunes-Filmen (obwohl als Breitbild angegeben), ich weiss nicht was ausschlaggebend ist. Das Problem tritt auch bei gekauften Filmen auf.

Das Problem ist nur bei über i-tunes geliehenen oder gekauften Filmen. Komisch ist, dass diese Filme auf dem Laptop im richtigen Format sind. Ich versuchte es auch über Laptop und HDMI zum Fernsehen, aber dann stellt der Film ab, wie wenn man i-tunes-Filme nur über die i-Movie-App schauen könnte.

Ich mache viele Filme selber (mit Magix). Da gibt es nie ein Problem.

10. Feb. 2021 05:42 als Antwort auf leo290

Hallo Leo!


Vielen Dank für deinen Beitrag.


Ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Worüber leihst du dir die Filme aus? Wie gehst du dabei genau vor?

Passiert das mit allen Filmen, oder nur mit bestimmten?

Tritt das Problem auch bei gekauften Filmen auf?

Hatte es früher einmal funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen? 

Was passiert, wenn du selbst erstellte Filme über iMovie anschaust, tritt da das gleiche Problem auf?


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße!

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