Downloads in "Dateien"->"iCloud Drive" starten nicht ! Nur "Warten..."

Hallo zusammen,

ich hab alle meine Urlaubsvideos in der iCloud (200GB Family). Wenn ich über die "Dateien" App in die iCloud Drive gehe und ein Video aufs Handy laden will steht die ganze Zeit "warten" dran. Bei einem Video mit 800MB ging es sehr schnell, dann hat er mir auch angezeigt wie viel MB noch verbleibend sind. Aber wenn ich ein Video >1GB versuche von meiner iCloud auf mein iPhone zu laden, steht die ganze Zeit "Warten..." dran und es passiert nichts! Mein WLAN ist eigentlich sehr gut (250Mbit/s), es liegt nicht an der Internetverbindung. Habe auch genug Speicher auf dem Gerät.

Wie kann ich das Problem beheben?

iPhone XS

Gepostet am 10. Feb. 2021 04:06

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1 Antwort

11. Feb. 2021 10:45 als Antwort auf marcel64

Hallo marcel64,

danke dir für deinen Beitrag!

Hast du dennoch die Möglichkeit eine andere Internetverbindung auszuprobieren? Gibt es eine Änderung?

Gibt es einen speziellen Grund, weshalb du deine Videos in den iCloud Drive speicherst anstatt die iCloud Fotos dazu zu verwenden?

Du hast das Phänomen ja schon auf Videos einer bestimmten Größe isoliert. Können andere Mitglieder deiner Familie auf deren Geräten die Videos schneller öffnen?

Welche iOS Version hast du momentan auf deinem iPhone installiert? Bitte stell sicher, dass dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Bitte starte dein iPhone neu und teste, ob sich dieses Video dann öffnen lässt: iPhone neu starten. Du kannst auch gerne versuchen, dein iPhone erzwungen neu zu starten. Für die verschiedenen Tastenkombinationen für iPhones schau bitte in diesem Apple Support-Artikel nach: Neustart des iPhone erzwingen.

Alles Gute dir!

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