Mein neues Ladekabel ist kaputtgegangen. Habe ich Garantie drauf, oder nicht?

Question

Mein neues Ladekabel ist kaputtgegangen. Habe ich Garantie drauf, oder nicht?

Hallo,

Mir ist mein Ladekabel am Stecker kaputtgegangen, da mir unglücklich mein iPhone aus der Hand gefallen ist und direkt auf den Stecker gefallen ist, sich verbogen hat und ich den Stecker gerade noch so rausziehen konnte, ohne, dass er in meinem iPhone stecken blieb, was mir erstmal einen richtigen Schock verpasst hat. Das Ladekabel ist gerade einmal einen Monat alt und ich habe es bei Apple direkt auf der Webseite gekauft für knapp 39,00€, was meiner Meinung nach schon eine Menge Geld ist. Jetzt ist meine Frage, ob ich auf das Ladekabel sozusagen Garantie habe? Mir ist das noch NIE mit einem Apple-Ladekabel passiert, dass es so schnell kaputtgegangen ist, bzw. sich der Stecker verbogen hat und dann komplett abgebrochen ist. Ich bin gerade mega sauer, da ich so eine minderwertige Qualität von Apple nicht kenne und sozusagen jetzt 39,00€ in den Müll geworfen habe. Was kann ich jetzt tun?

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 16. Feb. 2021 09:25

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Answer 1

16. Feb. 2021 10:04 als Antwort auf lia_97

Probieren... Einfach sagen, dass es schlecht verarbeitet ist und extrem schnell kaputt gegangen ist. Eigentlich gilt die Garantie nicht für selbstverschuldete Dinge. Aber wenn die Qualität schlecht war, dann schon.

LG

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Answer 2

16. Feb. 2021 10:27 als Antwort auf lia_97

Na ja, selbst verschuldete Schäden sind nicht von der normalen Garantie abgedeckt. Dem hast du mit dem Ankreuzen der AGB auch zugestimmt.

Anders wäre es, wenn du Apple Care + abgeschlossen hättest.

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Answer 3

16. Feb. 2021 10:09 als Antwort auf emil1887

Habe ich in dem Chat mit einem Apple-Mitarbeiter schon gemacht. Von Kulanz keinerlei Spur, was ich einfach nur eine Frechheit finde! Und ich bleibe auf den Kosten für ein neues Ladekabel sitzen, was eine minderwertige Qualität aufgewiesen hat... einfach nur eine Frechheit...!

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Answer 4

16. Feb. 2021 10:55 als Antwort auf lia_97

Wenn es nur beim Kabel bleibt- sicher.

Ich persönlich überlege noch, ob ich mein neues MBA versichere oder nicht?!

Für das iPhone habe ich Apple Care+ abgeschlossen.

Wie bei allen Versicherungen weiß ich erst hinterher ob sich das gelohnt hat?!

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Answer 5

16. Feb. 2021 12:08 als Antwort auf christine33

Muss ja jeder für sich selbst entscheiden. Mir wäre es das Geld definitiv nicht wert, da ich mein iPhone sowieso immer alle 2 Jahre wechsle, vertragsbedingt. Der Preis für AppleCare+ ist einfach Wucher. Völlig egal, ob dadurch einige Reparaturkosten abgedeckt werden, oder nicht. Trotzdem ist das viel zu viel Geld für eine Leistung, die man sowieso kaum in Anspruch nimmt, wenn man mit seinem Gerät behutsam umgeht. Also ich musste so einen Service in der Art noch nie in Anspruch nehmen, da noch keins meiner iPhones kaputtgegangen ist, bzw. beschädigt war.

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Answer 6

16. Feb. 2021 10:42 als Antwort auf christine33

Ja, logisch. AppleCare+ für über 200,00€. Man kann sein Geld diesbezüglich auch anders verprassen. Und so viel Geld ist es mir definitiv nicht wert!

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Answer 7

16. Feb. 2021 10:44 als Antwort auf lia_97

Na dann, verprasse.

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Answer 8

16. Feb. 2021 10:48 als Antwort auf christine33

Über 200,00€ sind diesbezüglich echt unrealistisch. Das ist meine Meinung. 🤷🏻‍♀️

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Mein neues Ladekabel ist kaputtgegangen. Habe ich Garantie drauf, oder nicht?

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