Spam-Ordner Mails verschwinden, wenn ich auf den Button “In den Eingang verschieben" klicke.

imacneu schrieb:

Er sollte auch nicht installiert sein.

Richtig. Bidefender ist mit ein AV-Programm der schlimmsten Sorte. Es verlangt zur vollen Funktionsfähigkeit sogar einen Fernwartungszugang zum Mac. Völlig irre....

Ich würde die Ursache auch hier vermuten.

Runter mit dem Mist.

Doch, bei AV-Programmen geht es hier immer um Sinn oder Unsinn. Unsinn ist z.B. auf einem Mac nach Windows-Malware zu suchen. Da angeblich jeder Windows-PC von ach so tollen AV-Programmen geschützt wird, dürfte da ja nichts passieren. Und du leitest wohl auch keine Mails aus zweifelhafter Quelle an deine Kontakte weiter.

Auf einem Mac verschwinden nicht einfach Mails. Wenn das lokal passiert ist, gehe ich jede Wette ein, dass BD die Ursache war. Serverseitig könnte die Löschung natürlich aber auch beim Provider erfolgen, wenn dort ein Filter zuschlägt. Bei einem IMAP-Konto sind die Mails dann auch bei dir lokal weg.

Im Nachhinein die Ursache zu finden, ist mMn unmöglich.

"Zuverlässig Alarm geschlagen"....nimm' es mir nicht krumm, aber das waren wohl eher "zuverlässige Fehlalarme". Ich habe in mittlerweile fast 15 Jahren an Intel-Macs keine Mail gesehen, an der irgendetwas dranhing, was einen Mac hätte gefährlich werden können. Wer weiss, was diese Spionagesoftware da gelöscht hat.

Bitdefender ist das absolut Letzte, was an AV-Software auf dem Markt ist. Du gibst damit irgendeinem Server Fernwartungszugriff auf deinen Mac ! Das ist das Einfallstor für Schadsoftware schlechthin, weil Bitdefender zusätzlich Root-Rechte und Vollzugriff auf deine Festplatte hat. Da kannst du gleich sämtliche Ports an deiner Kiste öffnen und ein grosses Schild mit deinen WLAN-Daten an die Tür hängen.

Ich empfehle hier ausdrücklich, mal den Newsletter des BSI zu Sicherheitslücken zu abonnieren. Da stehen regelmässig AV-Programme mit drauf. Dieser Mist ist viel gefährlicher für deinen Mac als alles, was "da draussen" an vermeintlichen Bedrohungen existiert !

Und "Alle" ist nur der Posteingang der Online Konten oder ist darunter auch ein lokale Postfach?

Nutzt Du nur die IMAP Funktion oder werden die Mails auch lokal gespeichert?

Reste von alten Regeln noch vorhanden?

Gruß

SiriusLightfoot schrieb:

Hallo,

ich habe jetzt schon zum zweiten Mal das Problem, dass eine Mail verschwunden ist, die im Spam-Ordner gelandet ist und ich in den Eingang verschoben habe. Die Mail war ein paar Minuten noch im Eingang sichtbar, aber als ich darauf antworten wollte, war sie weg, nirgendwo mehr zu finden, nicht im Papierkorb oder sonstwo.

IMAP oder POP?

Virenscanner installiert?

Mit freundlichen Grüßen

Ja eben.

Der De-Installer lässt jede Menge Müll zurück.

Ich hatte vor kurzem einen Mac auf dem Tisch, auf dem der Bitdefender installiert war.

Es sind nach der Deinstallation noch ein gutes Dutzend Daemons, LaunchAgents, prefs und plists vorhanden.

Die grösste Frechheit bei BD ist die Tatsache, dass das Programm nur mit einem Online-Profil funktioniert.

Mit dem kannst du remote alle unter dieser ID vorgenommenen Geräte verwalten. Oder überwachen.

Ich hab nie herausbekommen, mit welchem Protokoll die das machen.....

Das ist sowas von paradox: macOS ist eines der sichersten Betriebssysteme. Und die "Sicherheitssoftware", die du installierst verletzt die Integrität und macht den Mac angreifbar. Und dafür wirst du dann noch zur Kasse gebeten. Sauerei....

Na ja, die Hersteller verbreiten halt Panik vor Schadsoftware und versprechen das Blaue vom Himmel herunter.

Heraus kommen dann Abo-ähnliche Kostenmodelle, die völlig sinn- und nutzenfrei sind. Aber sich halt gut verkaufen.

SiriusLightfoot schrieb:

Aber um den Sinn und Unsinn von AV-Programmen geht es mir hier doch gar nicht, mir ist lediglich aufgefallen, dass Apple Mail bei mir jetzt schon in 2 Fällen Mails hat verschwinden lassen.

Und Apple Mail löscht keine Nachrichten. Etwas auf Deinem System mit erhöhte Berechtigungen ist hierfür

verantwortlich. Unsere Diagnose kennst Du ja.

Mit freundlichen Grüßen

Da ich genau das identische Problem habe (bin froh, es soweit eingekreist zu haben), ich definitiv keine Zusatzprogramme à la Bitdefender nutze und das ganze ein nagelneuer M1 Laptop ist (MacOS 11.4 Big Sur), wollte ich nachfragen, ob inzwischen eine Erklärung gefunden wurde. Ist das Problem immer noch präsent? Ich werde langsam irre, habe mehrfach meine IMAP Accounts geprüft, und inzwischen sind mehr als 5 Mails weg, die ich gerne ausführlich in Ruhe gelesen hätte ...

... also: gibt es einen Trick, sitzt irgendwo ein unauffälliges Häkchen falsch, oder ist es ein Bug seitens Mail (14.0)?

Alle meine Accounts sind via IMAP angelegt, wobei die Mails auch auf den eMail-Konten von Ionos/1&1 nicht mehr zu finden sind.

Ich schiebe das irrtümlich als Spam eingestufte Mail entweder manuell rüber in "Favoriten"-"Alle" (siehe Screenshot), oder klicke auf den Button "Kein Spam" oder "In den Eingang bewegen": das Ergebnis ist immer, die Mail ist auf Nimmerwiedersehen weg ...

Mir ist das ein Rätsel ...

Er sollte auch nicht installiert sein.

Die erste Frage ist nicht beantwortet.

Gruß