Apple Pay Karte kann nicht hinzugefügt werden, die Regionseinstellung ist nicht verwendbar. Bitte um Rat!

Question

Apple Pay Karte kann nicht hinzugefügt werden, die Regionseinstellung ist nicht verwendbar. Bitte um Rat!

Es geht um das iPhone X meiner Schwester, diese hat eine Sparkassen virtual Debitkarte für Apple Pay erstellt. Wenn sie diese jedoch aus der Sparkassen App in die Apple Pay App überträgt wird sie zunächst nach ihrem Namen gefragt, den man nich ändern kann, als nächstes kommt dann immer die gleiche Fehlermeldung: Karte kann nicht hinzugefügt werden Die Reginonseinstellung auf diesem Gerät kann auf diesem Gerät nicht mit Apple Pay verwendet werden.

Natürlich habe ich die Region und die Zweifaktorautentifizierung gecheckt das passt alles. Meine Schwester ist über 13 Jahre alt, das beeinträchtig sie also auch nicht.

An was kann das liegen? Ich habe schon viel gegooglet und habe nirgends eine Antwort oder ein ähnliches Problem gefunden.

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Für euere Hilfe wäre ich wirklich dankbar!

Grüße

Gepostet am 20. Feb. 2021 20:43

Antworten

Answer 1

20. Feb. 2021 20:54 als Antwort auf carsten253

Hallo,

das Mindestalter in D ist leider 16 Jahre, um ApplePay nutzen zu können.

Apple Pay einrichten - Apple Support

Siehe auch https://www.sparkasse.de/unsere-loesungen/privatkunden/bezahlverfahren/apple-pay.html - siehe Fußnote 2!

Leider!

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Answer 2

20. Feb. 2021 21:21 als Antwort auf carsten253

…weil dort steht, dass es regional abweichend gehandhabt werden kann (kann ja nach Land variieren). In D variiert es, Mindestalter 16 Jahre.

Wir werden noch 100 weitere Texte zitieren können, es bleibt jedoch beim Mindestalter von 16 Jahren!

Welche Sparkasse ist es, dann schaue ich mir mal deren Bedingungen an? Es liegt im Übrigen nicht an den Sparkassen, das ist deutschlandweit bei allen Banken identisch.

Eine Auswahl großer Sparkassen:

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Answer 3

20. Feb. 2021 21:03 als Antwort auf MMVIII

Ja, allerdings besteht die Apple ID schon lange und ist auch in der Familienfreigabe als Kind registriert.

Bereits ab 13 Jahren erstellt die Sparkasse Apple Pay fähige virtual Debit Cards.

Die Apple ID hat ansonsten auch keine Einschränkungen, ich kann mir nicht vorstellen das es an der Apple ID an sich liegt, da Apple für diesen Zweck die Familienfreigabe für Kinder errichtet hat.

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Answer 4

21. Feb. 2021 07:45 als Antwort auf MMVIII

Um die Apple ID erstellen zu können muss man 16 Jahre alt sein, es sei denn man ist in der Familienfreigabe und ein Erwachsener erstellt die Apple ID für das Kind dann geht das.

Wie hätte sonst die ID erstellt werden können wenn das Geburtsdatum jünger als 16 Jahre ist?

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Answer 5

21. Feb. 2021 18:33 als Antwort auf carsten253

Hi, nochmals...

für die Nutzung von ApplePay hat Apple das Mindestalter auf 16 Jahre festgelegt.

Die ID ist auch für jüngere Kinder (im Rahmen der Familienfreigabe) nutzbar, nur eben ApplePay nicht (!), da greift die Limitierung des Alters.

Glaubst Du mir nicht, so frage bei Apple (technischer Support: 0800 6645 451) nach, oder bei Deiner Sparkasse nach, die sollten wissen, dass bei Kindern unter 16 J. keine Karte hinterlegt werden kann...

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Answer 6

16. Nov. 2021 07:57 als Antwort auf MMVIII

Hallo, ich bin auch über 16 Jahre und habe heute auch das gleiche Problem, habe auch die Sparkassen-Karte wo alles passt, aber nicht funktioniert. Deswegen bin ich hier auch auf der Suche nach antworten, die Karte ist auch vollständig in ApplePay und Wallet eingerichtet, aber funktioniert beim Apple-Store nicht, woran kann das liegen?

lg.

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Answer 7

20. Feb. 2021 21:07 als Antwort auf carsten253

Hallo,

vertraue mir, das Mindestalter beträgt 16 Jahre, festgelegt durch Apple.

Feedback dazu kannst Du hier in englischer und deutscher Sprache an Apple senden: Feedback - Website - Apple (DE)

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Answer 8

20. Feb. 2021 21:14 als Antwort auf MMVIII

Wieso steht dann hier unter Fußnote 2 das Apple Pay grundsätzlich ab 13 Jahren verfügbar ist?

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Answer 9

16. Nov. 2021 08:02 als Antwort auf cecile48

Für Kinder/Jugendliche wird die Kreditkarte eines Erwachsenen benötigt. Es muss nicht die eigene (des Erwachsenen) sein.

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Apple Pay Karte kann nicht hinzugefügt werden, die Regionseinstellung ist nicht verwendbar. Bitte um Rat!

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