AUX-Kabel funktioniert nicht mehr richtig / iPhone 11 iOS 14.4

Question

AUX-Kabel funktioniert nicht mehr richtig / iPhone 11 iOS 14.4

Hallo,

bei unseren beiden iPhones funktioniert seit kurzem das AUX-Kabel nicht mehr richtig, sprich: Regelmäßige Verbindungsabbrüche, die das Musikhören unmöglich machen.

Wir hatten zuvor nie Probleme & von einem Tag auf den anderen plötzlich Abbrüche. Am Auto kann es auch nicht liegen, da das Problem bei zwei unterschiedlichen Fahrzeugen auftritt.

Nach dem zweiten ganz neuem Kabel sind wir mittlerweile soweit, dass wir denken, dass es womöglich am iPhone bzw. am iOS System liegt.

Was können wir tun? Der Herr an der Hotline bestand darauf, dass es am Kabel liegt und wir unsere Handys einschicken sollen...

Vielen Dank im Voraus

iPhone 11

Gepostet am 25. Feb. 2021 01:42

Antworten

Answer 1

26. Feb. 2021 07:57 als Antwort auf valibaba2k

Hallo valibaba2k,

danke dir für deinen Beitrag!

Was genau für ein Kabel verwendest du zur Verbindung mit deinem Auto? Vielleicht kannst du ja ein Bild von dem Kabel und er Verbindung zu deinem Auto machen und hier hochladen, dann kann sich die Community ein besseres Bild von deinem Anliegen machen.

Welche Schritte hast du denn mit dem Support durchgesprochen? Vielleicht kannst du dies ja auch für die Community zusammenfassen.

Treten die Verbindungsabbrüche auch auf, wenn du die iPhones per Bluetooth oder CarPlay verbindest?

Ist dieses Aux Kabel denn mit dem iPhone 11 und dem neuesten iOS Betriebssystem kompatibel? Kann dir der Hersteller vielleicht mehr Informationen dazu liefern: Drittanbieter kontaktieren?

Alles Gute für dich!

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