Seit Big Sur Update funktioniert die App "Vinoteka" nicht mehr.

Seit der Umstellung im Oktober 2020 auf MacOS BigSur funktioniert das App "Vinoteka" nicht mehr. Ich habe schon 4x ein Mail an den Software-Entwickler gesendet, habe aber nie eine Antwort erhalten.

Ich habe meinen gesamten Weinkeller in dieser App abgebildet und kann Seite Mitte Oktober 2020 weder die Eingänge nick Ausgänge verbuchen.

Ich bin sauer und finde dies eine Frechheit, dass man über Monate vom Softwarehersteller weder eine Antwort noch sonst eine Unterstützung bekommt.

Gäbe es eine andere taugliche Software für den Mac, hätte ich mir schon lange die Mühe gemacht, alle Weine neu einzugeben. Ich trauere immer noch meiner früheren Weinsoftware namens WinWein nach, leider funktioniert diese nur mit einer Windows-Oberfläche.

Ich hoffe nun auf Ihre Unterstützung bei meinem Problem.



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 27. Feb. 2021 06:01

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2 Antworten

27. Feb. 2021 09:45 als Antwort auf beatSee

Hallo beatSee


Einen Drittanbieter oder Entwickler kontaktieren

Je nachdem, wo du das Produkt erworben hast, wendest du dich an die folgenden Stellen:

  • Apps, die du über den App Store erhalten hast: Prüfe die Informationsseite der App
  • Drittanbieterprodukte, die du von Apple erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder Apple.
  • Drittanbieterprodukte, die du von einem anderen Unternehmen erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder den Händler, der das Produkt verkauft.

Suche im Internet nach den Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens. 


Drittanbieterprodukte suchen

Hier kannst du Drittanbieterprodukte finden, z. B. Software und Zubehör: 


Quelle: Drittanbieter kontaktieren - Apple Support


Alternativ: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden


Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend

Liebe Grüße!

27. Feb. 2021 10:35 als Antwort auf beatSee

beatSee schrieb:

Seit der Umstellung im Oktober 2020 auf MacOS BigSur funktioniert das App "Vinoteka" nicht mehr. Ich habe schon 4x ein Mail an den Software-Entwickler gesendet, habe aber nie eine Antwort erhalten.
Ich habe meinen gesamten Weinkeller in dieser App abgebildet und kann Seite Mitte Oktober 2020 weder die Eingänge nick Ausgänge verbuchen.


Wenn Du darauf angewiesen bist, solltest Du ein Backup zur vorherigen MacOS Version durchführen.


Mit freundlichen Grüßen

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