Hallo.
Meine Air Pods funktionieren nicht mehr, weshalb ich diese zurückschicken muss und neue erhalte.
Meine Frage ist nun, wohin ich die Air Pods schicken muss. Kann mir meine Frage jemand beantworten?
Vielen Dank im Voraus.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hi,
ich glaube ich habe mich falsch ausgedrückt. Du solltest per Mail vom Kundensupport ein Rücksendeetikett zugeschickt bekommen haben. Danach hast du 10 Tage Zeit die AirPods zurückzusenden.
Ist da denn nichts per eMail gekommen? Ich glaube nicht, dass das zweite Paar AirPods zuerst zu dir kommt und du dann zeitgleich zwei Paare besitzt ;) Es könnte ja sein, dass der Kunde die anderen dann nicht zurücksendet und behält, verstehst du?
Gruß
MrNitemare
Hi,
ich glaube ich habe mich falsch ausgedrückt. Du solltest per Mail vom Kundensupport ein Rücksendeetikett zugeschickt bekommen haben. Danach hast du 10 Tage Zeit die AirPods zurückzusenden.
Ist da denn nichts per eMail gekommen? Ich glaube nicht, dass das zweite Paar AirPods zuerst zu dir kommt und du dann zeitgleich zwei Paare besitzt ;) Es könnte ja sein, dass der Kunde die anderen dann nicht zurücksendet und behält, verstehst du?
Gruß
MrNitemare
Moin amar144,
bei der Information vom Support zur Rücksendung sollte eine Anleitung dabei gewesen sein, wie diese zurückzuschicken sind. Die Adresse und ein Retourenlabel müssten dir sicherlich per eMail zugeschickt worden sein oder kann mich da jemand aufklären? Eventuell sollten sie per UPS zurückgehen und könnten sogar bei dir zu Hause abgeholt werden.
Ich hoffe, ich konnte helfen.
Gruß
MrNitemare
Danke hab die neuen noch nicht bekommen also ist da dann ein Zettel mit drinnen wo ich Anweisungen kriege. Danke schön MrNitemare für deine Hilfe
hai ich hab von Appel so eine e Mail nicht gekriegt
AirPods zurückschicken
