Familienfreigabe Fehlermeldung: "Laden nicht verfügbar. Ihre Familie muss über eine gültige Zahlungsmethode verfügen, um freigegeben Inhalte zu laden."

Hallo Lille_n,

danke dir für deinen Beitrag!

Die Fehlermeldung scheint recht eindeutig zu sein. Wurde PayPal als Zahlungsmethode auch verwendet, um die Familienfreigabe einzurichten?

Wurde PayPal auch als Zahlungsmethode verifiziert? Könntest du bitte in die Apple-ID Einstellungen des Familienorganisators gehen und dort die hinterlegten Zahlungsmethoden überprüfen. Steht dort hinter PayPal eventuell, dass es verifiziert werden müsste?

Ist eine Kreditkarte als Zahlungsmethode beim Organisator hinterlegt? Falls ja, könntet ihr versuchen die Kreditkarte als primäre Zahlungsmethode zu hinterlegen und die App nochmals zu laden.

Gibt es das Problem nur beim Laden von dieser App oder besteht das Problem bei anderen Apps ebenfalls?

Bitte schau dir für weitere Informationen diese Apple Support-Artikel an: Käufe aus dem App Store, iTunes Store und aus Apple Books mit der Familienfreigabe teilen und Familienkäufe und Zahlungen.

Alles Gute für dich!

Eben hatte ich das gleiche Problem in unserem Familienaccount: ein Familienmitglied konnte kein iBook herunterladen, dass ich bereits gekauft hatte. Es hat gereicht, sich aus iBooks ab- und wieder anzumelden!

Das Gleiche gilt übrigens auch für Apps aus dem AppStore!

Gruss

JEB

Bei mir existiert das gleiche Problem. Ich habe als Zahlungsmethode ein Guthaben und auch eine hinterlegte Kreditkarte. Ich kann jedoch keine primäre Zahlungsmethode angeben und kann somit das Problem nicht, wie oben beschrieben lösen.

Hat noch jemand eine Idee?