Fehlermeldung | Durchgestrichener der Kreis

Question

Fehlermeldung | Durchgestrichener der Kreis

Hallo zusammen,

Mein Problem betrifft einen iMac aus 2016. Es passiert zuletzt leider sehr regelmäßig und fast täglich, dass auf meinem sich im Stand-by befindlichen iMac ein durchgestrichener Kreis angezeigt wird und darunter die Adresse support.apple.com/mac/startup genannt wird.

Wie man auf der entsprechenden Seite nachlesen kann, bedeutet diese Fehlermeldung, dass der Startvorgang fehlgeschlagen ist. Bei mir tritt dieser Fehler jedoch nie beim booten auf. Tatsächlich kommt es zu dem Fehler, nachdem ich den iMac in den Ruhezustand versetzt habe. Komme ich dann irgendwann oft Stunden später wieder in den Raum, wird dieses Zeichen und die Adresse angezeigt.

Ich habe die Festplatte bereits einmal neu formatiert und macOS neu installiert. Dadurch ist das System erfreulicherweise zwar spürbar schneller geworden, aber der Fehler tritt leider weiter auf.

Hat jemand eine Idee, was ich hier noch tun könnte? Danke

Gepostet am 28. Feb. 2021 10:41

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

imacneu

Stufe 6

13.792 Punkte

28. Feb. 2021 11:34 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Hallo imacneu,

Danke für Deine Antwort. Anbei das Protokoll.

<EntreCheck.log>

Festplattenleistung sehr unterdurchschnittlich. Könnte auf einen Schaden in diesem Bereich deuten.

Du solltest zunächst die Fusion Drive wiederherstellen. (kompletter Datenverlust)

Reparieren eines geteilten Fusion Drive - Apple Support

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 2

14. März 2021 09:48 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Vermutlich hast du recht. Eine komplette Neuinstallation mit vorheriger Formatierung habe ich bereits gemacht und es hat sich dadurch leider nichts geändert.

Alternative, eine externe SSD benutzen.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 3

14. März 2021 10:32 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Danke!

Du meinst sicher, dass Du die INTERNE Festplatte also das Fusion Drive gar nicht mehr verwenden würdest und OS sowie Daten auf die neue SSD sollen, richtig?

Könntest Du mir netterweise vielleicht noch ein Kabel zeigen, das ich verwenden kann. Habe bei Amazon gerade kein Thunderbolt 2 auf USB-C gefunden.

Da finde ich lediglich das Apple Thunderbolt 2 Kabel und dann müsste ich noch einen Thunderbolt 2 auf USB-C Adapter verwenden. Passt das von der Performance her dann?

Erste Frage, ja alles (OS und Daten) auf die SSD.

Zweite Tage, kein Adapter bzw. Kabelwandler. SSD muß ebenfalls einen Thunderbolt Anschluß haben.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 4

14. März 2021 10:04 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Und dort kann ich macOS dann neu installieren? Dann wäre das für mich natürlich auch eine Option, um vielleicht noch ein bis zwei Jahre zu überbrücken.

Ja, auf der externen Festplatte kannst Du dann Dein MacOS installieren und wie gewohnt benutzen.

Einzige Kosten, vernünftige SSD und Kabel die Thunderbolt bzw. mindestens USB 3.1 unterstützt.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 5

28. Feb. 2021 11:19 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Hallo zusammen,

Mein Problem betrifft einen iMac aus 2016. Es passiert zuletzt leider sehr regelmäßig und fast täglich, dass auf meinem sich im Stand-by befindlichen iMac ein durchgestrichener Kreis angezeigt wird und darunter die Adresse support.apple.com/mac/startup genannt wird.

Ich habe die Festplatte bereits einmal neu formatiert und macOS neu installiert. Dadurch ist das System erfreulicherweise zwar spürbar schneller geworden, aber der Fehler tritt leider weiter auf.

https://communities.apple.com/de/content/attachment/e9e75789-ef73-4e46-933c-9ce95efbde3b

EtreCheck aus dem Store holen und Protokoll hier hochladen.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 6

28. Feb. 2021 11:41 als Antwort auf imacneu

In Deinem Artikel steht folgendes:

Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Mac mit Fusion Drive konfiguriert wurde oder ob das Laufwerk geteilt wurde:

Trenne alle externen Speichergeräte von deinem Mac.
Wähle das Apple-Menü () > "Über diesen Mac", und klicke dann auf "Speicher".

- Wenn dir ein Laufwerk mit der Bezeichnung "Fusion Drive" angezeigt wird, funktioniert dein Fusion Drive, und du kannst diesen Artikel ignorieren.
- Wenn dein Fusion Drive geteilt wurde, solltest du zwei Laufwerke sehen. Eines davon sollte als "Flash-Speicher" mit einer Kapazität von 24 GB, 32 GB oder 128 GB ausgewiesen sein. Das andere sollte mindestens 1 TB umfassen.

Das sieht bei mir allerdings gut aus

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Answer 7

14. März 2021 10:24 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Dann müsste ja eigentlich eine vergleichsweise kleine SSD reichen, denn da muss ja nur macOS drauf laufen und die klassische Festplatte bzw. das Fusiondrive könnte ich ja eigentlich noch für die Daten verwenden. Oder denkst Du alles auf die neue SSD wäre besser/sicherer?

Wie genau mache ich das dann? SSD über Thunderbolt anschließen (ist besser als über USB3?) und wie bekomme ich macOS da dann drauf? CMD+R beim Booten gedrückt halten und darüber dann die SSD als Medium auswählen und macOS wiederherstellen?

Ich würde die externe Festplatte nicht mehr verwenden. Das schränkt gegebenenfalls die Leistung ein und könnte

im Ernstfall auch Datenverlust bedeuten.

USB3 solltest Du vermeiden, die geringe Performance würde Dich dann stören.

Installation so, wie von Dir beschrieben.

Das Installieren von macOS auf einer externen Festplatte ist nicht möglich - Apple Support

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 8

14. März 2021 11:32 als Antwort auf nico293

z.B. hier USB C https://www.lacie.com/de/de/products/mobile-ssd/

oder https://www.intenso.de/produkte/solid-state-drives/externe-SSD-professional

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 9

14. März 2021 09:23 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Hat vielleicht noch jemand eine Idee? Das Problem tritt nie im laufenden Betrieb und auch nie beim Booten auf. Es passiert immer, wenn der iMac im Ruhezustand ist.

Ist für mich immer noch eine defekte Festplatte.

Eine Neuinstallation mit löschen der Platte könnte die Vermutung wiederlegen.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 10

14. März 2021 09:32 als Antwort auf imacneu

Vermutlich hast du recht. Eine komplette Neuinstallation mit vorheriger Formatierung habe ich bereits gemacht und es hat sich dadurch leider nichts geändert.

Der iMac ist jetzt ja auch schon fünf Jahre alt und auf Sicht werde ich mir etwas neues kaufen. Allerdings möchte ich noch warten, bis hier etwas wirklich Neues rauskommt, denn die aktuelle Generation sieht ja immer noch genauso aus wie meiner.

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Answer 11

14. März 2021 10:22 als Antwort auf imacneu

Dann müsste ja eigentlich eine vergleichsweise kleine SSD reichen, denn da muss ja nur macOS drauf laufen und die klassische Festplatte bzw. das Fusiondrive könnte ich ja eigentlich noch für die Daten verwenden. Oder denkst Du alles auf die neue SSD wäre besser/sicherer?

Wie genau mache ich das dann? SSD über Thunderbolt anschließen (ist besser als über USB3? Am iMac habe ich 4 USB 3 Anschlüsse und 2 Thunderbolt-2 Anschlüsse, die ich noch nie benutzt habe. Welche Kabel brauche ich da denn? Die SSD wird ja sicher selbst über USB-C angeschlossen) und wie bekomme ich macOS da dann drauf? CMD+R beim Booten gedrückt halten und darüber dann die SSD als Medium auswählen und macOS wiederherstellen?

DANKE für Deine Hilfe!

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Answer 12

14. März 2021 10:28 als Antwort auf imacneu

Danke!

Du meinst sicher, dass Du die INTERNE Festplatte also das Fusion Drive gar nicht mehr verwenden würdest und OS sowie Daten auf die neue SSD sollen, richtig?

Könntest Du mir netterweise vielleicht noch ein Kabel zeigen, das ich verwenden kann. Habe bei Amazon gerade kein Thunderbolt 2 auf USB-C gefunden.

Da finde ich lediglich das Apple Thunderbolt 2 Kabel und dann müsste ich noch einen Thunderbolt 2 auf USB-C Adapter verwenden. Passt das von der Performance her dann?

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Answer 13

14. März 2021 10:54 als Antwort auf nico293

nico293 schrieb:

Besten dank. Dann schaue ich mal, ob ich noch eine externe SSD mit Thunderbolt2 Anschluss finden. Auf den ersten Blick habe ich nur welche mit USB-C gefunden.

Bei LaCie und Intenso sollte was zu holen sein.

Bevor Du kaufst, einfach den Produkt Link hier anfügen.

Mit freundlichen Grüßen

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Answer 14

14. März 2021 11:24 als Antwort auf imacneu

Ich habe leider weder dort noch von anderen Herstellern noch externe SSDs mit Thunderbolt 2 Anschluss gefunden. Wird vermutlich nicht mehr hergestellt. Solltest du nicht noch einen Link haben, dann bleibt mir vermutlich nur eine SSD mit USB-C Anschluss und USB-C auf USB-A Kabel oder mit Adapter von USB-C auf Thunderbolt. Zumindest bei letzterer Variante würde die SSD dann aber nicht mit Strom versorgt werden.

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Answer 15

14. März 2021 11:36 als Antwort auf imacneu

Vielen Dank, aber die von dir genannten SSD haben auch nur einen USB-C Anschluss. Hatte dich vorhin so verstanden, dass ich mir eine SSD mit Thunderbolt 2 Anschluss besorgen sollte, damit ich diese dann mit einem T2 auf T2 Kabel anschließen kann. Bei den von dir genannten würde ich dann aber über den USB3 Anschluss des iMac mit USB-A Stecker gehen müssen. Reicht das vom Datendurchsatz?

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