Problem beim Abschließen von Apple Music Abo

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Problem beim Abschließen von Apple Music Abo

Hallo, ich versuche seit 2 Tagen ein Probeabo apple music familie abzuschließen. Es kommt nur der Hinweis: deine Anfrage konnte nicht abgeschlossen werden, versuche es später nochmal. Meine wlan Verbindung ist ok, einen Song bei iTunes zu kaufen geht auch, also sind meine ID und Passwort und Zahlungsquelle auch ok. Familienfreigabe besteht auch bereits. Was mache ich verkehrt, bzw. mache ich etwas verkehrt oder liegt es an apple?

Kann mir jemand weiter helfen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 03. März 2021 05:59

Antworten

Answer 1

03. März 2021 06:49 als Antwort auf 12-04-1992

Herzlichen Dank!

Es ist ein ITunes Problem und sie arbeiten daran. Es gab diesbzgl. mehrere Probleme und Anfragen, lt. Berater. Nun habe ich eine Fall-Nr und muß warten. Werde es morgen erneut probieren.

Herzl Gruß🤗

Antworten

Answer 2

03. März 2021 06:01 als Antwort auf 12-04-1992

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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