iTunes erkennt altes iPhone aber neues nicht

Mein ITunes erkennt mein IPhone 12 nicht (mein altes Iphone 7 aber schon), mein PC erkennt aber das Iphone 12. Ich benutze auch das originale Ladekabel. Was kann ich noch machen damit ITunes endlich mein neues IPhone erkennt? Ich möchte nur meine gespeicherten Lieder vom PC auf mein neues IPhone bringen. Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke!

Gepostet am 06. März 2021 01:08

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Gepostet am 07. März 2021 23:55

Hallo Cloudschy,



ist auf deinem PC denn die aktuellste iTunes Version installiert? Führe gegebenenfalls ein Update durch: Update auf die neueste Version von iTunes.


Stelle auch sicher, dass dein PC auf dem aktuellsten Stand ist. Falls du Sicherheitssoftware nutzt, dann deaktiviere diese bitte vorübergehend: Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen


Ich empfehle dir sonst diesen Support Artikel: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt. Führe die dort beschriebenen Schritte durch.



Lass uns wissen, falls das Problem danach weiterhin besteht,

Liebe Grüße

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6 Antworten
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07. März 2021 23:55 als Antwort auf Cloudschy

Hallo Cloudschy,



ist auf deinem PC denn die aktuellste iTunes Version installiert? Führe gegebenenfalls ein Update durch: Update auf die neueste Version von iTunes.


Stelle auch sicher, dass dein PC auf dem aktuellsten Stand ist. Falls du Sicherheitssoftware nutzt, dann deaktiviere diese bitte vorübergehend: Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen


Ich empfehle dir sonst diesen Support Artikel: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt. Führe die dort beschriebenen Schritte durch.



Lass uns wissen, falls das Problem danach weiterhin besteht,

Liebe Grüße

14. März 2021 00:27 als Antwort auf Cloudschy

Hallo Cloudschy,




danke für deine Rückmeldung.



Welche iOS Version ist denn auf deinem iPhone 12 installiert? iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Nutzt du Drittanbieter Sicherheitssoftware (wie oben geschrieben)? Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen


Hast du die Schritte aus dem oben genannten Artikel bereits befolgt? Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt




Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

11. März 2021 09:31 als Antwort auf ju_ga

Hallo,

ich habe iTunes neu installiert, also die neue Version und auch mein Computer hat das neueste Update und es funktioniert weiterhin leider nicht.

Mein Computer erkennt mein iPhone als Gerät, nur das iTunes zeigt es nicht an.

mit meinem alten iPhone kann ich iTunes problemlos verbinden, nur mit meinem neuen Gerät funktioniert es nicht. ich bin am Verzweifeln.


Liebe Grüße

14. März 2021 23:46 als Antwort auf ju_ga

Hallo,

ich müsste die neueste Version haben: 14.4.1 habe ich am iPhone.

Kannst du mir sagen was von iTunes die letzte Version ist? Ich habe 12.9. (glaube ich) oben aber es zeigt mir immer an, dass es die neueste Version ist.


Nein ich nutze auch keine Drittanbieter.

Bekomme aber auch keine Fehlermeldung.


Ich habe auch die oben genannten Schritte befolgt, wobei mein Computer erkennt ja das iPhone. Die Verbindung zwischen Computer und iPhone besteht, aber sobald ich iTunes öffne zeigt es mir das Handy in iTunes nicht an (am Computer direkt als USB Gerät aber schon)


Liebe Grüße.

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