iPhone 12 - Bilder teilen Probleme

Question

iPhone 12 - Bilder teilen Probleme

Ich habe ein IPhone 12 mit 14.4 Software.

Mir ist immer wieder aufgefallen, das nach z.B. einem Screenshot oder Bild aus der Foto App, beim Klick auf den Teilen Pfeil, dieser ausgraut und nichts mehr passiert.

So als würde das IPhone „arbeiten“.

Hier hilft dann nur ein schließen der Anwendung per swipe.

Nach einem nervigen Neustart klappt es dann wieder, ehe es irgendwann wieder von vorne beginnt.

Kennt jemand noch dieses Problem oder was kann ich hier tun?!

iPhone 12, iOS 14

Gepostet am 07. März 2021 00:50

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

MartinMu

Community-Spezialist

10. März 2021 03:27 als Antwort auf Balboa089

Hallo Balboa089,

danke dir für die Rückmeldung!

Ein erzwungener Neustart ist nicht nur für ein eingefrorenes System gut, sondern leert auch Cashes im Hintergrund. Der Schritt ist also durchaus valide wenn es Probleme auf einem iPhone gibt und ein ganz normaler Neustart ein Problem nicht lösen konnte.

Bitte aktualisiere dein iPhone, falls du dies noch nicht gemacht hast: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Verwendest du die iCloud zum Synchronisieren deiner Fotos und hast du dort vielleicht als Option Speicher optimieren gewählt?

Dir alles Gute!

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Answer 2

10. März 2021 04:01 als Antwort auf MartinMu

Vielen Dank für Deine Hinweise und Hilfe!

Den erzwungenen Neustart (interessant/logisch) habe ich durchgeführt -> keine Verbesserung

Speicher Optimieren ist ebenfalls nichts weiter eingestellt.

Das Update wurde mir nun angezeigt und habe ich durchgeführt.

Seit dem Update, Toitoitoi, läuft alles wie gewohnt perfekt!

Sollte es dennoch auftreten, melde ich mich erneut.

Herzlichen Dank für Deine Hilfe!!

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Answer 3

08. März 2021 23:05 als Antwort auf Balboa089

Hallo Balboa089,

danke dir für deinen Beitrag!

Ich habe noch ein paar Fragen an dich:

Seit wann beobachtest du denn schon dieses Phänomen beim Teilen von Fotos? Hat das Ganze jemals auf deinem iPhone so geklappt wie erwartet und falls ja, was hat sich seit dem verändert?

Passiert das Ganze nur in der Fotos App oder auch in anderen Apps?

Hast du irgendwelche Beschränkungen oder Profile installiert?

Falls dir die Neustarts nicht helfen konnten, so kannst du gerne versuchen dein iPhone erzwungenen neu zu starten: Neustart des iPhone erzwingen. Ändert sich danach etwas an dem Phänomen?

Dir alles Gute!

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Answer 4

13. März 2021 05:11 als Antwort auf Balboa089

Hallo Balboa089,

danke dir für die erneute Rückmeldung!

Ich denke es ist eine gute Idee, wenn du den Apple Support mit deinem Anliegen kontaktierst: Apple – Support – Produktauswahl.

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.

Alles Gute für dich!

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Answer 5

09. März 2021 00:43 als Antwort auf Balboa089

Hallo!

Ich habe das Phone seit etwa 6 Wochen und vor 2-3 Wochen ist es mir bei der Fotos App zum ersten Mal aufgefallen.

Damals schob ich es noch auf die kalten Finger.

Vorgestern war es auch beim Teilen in Safari so, dass ich über die Teilen Funktion keine Reaktion hatte. Nach ca 20 sek dann plötzlich schon.

Installiert habe ich nichts, außer mein backup vom XS Max zu Beginn.

Ein erzwungener Neustart ist nicht notwendig, da sich nicht das Phone an sich aufhängt. Ich kann die Apps ganz normal schließen, wieder öffnen und dann beginnt das Problem von vorn.

Danke vorab

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