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Hallo,
mein Apple id Account wurde auf dem iPad gesperrt, auf dem iPhone aber nicht...
habe das Passwort schon mehrmals zurückgesetzt, das iPad nimmt das Passwort aber nie, es kommt immer die Meldung: Account aus Sicherheitsgründen gesperrt.
komme nicht mehr weiter!
Hallo Schlumpfine007,
wenn Du bereits mit dem Gedanken spielst das Gerät komplett zurückzusetzen (was ist mit den Daten darauf?). Dann könnte der folgende Link helfen: https://support.apple.com/de-de/HT201441
Damit kannst Du es vermutlich dann im Anschluss zurücksetzen.
Viele Grüße
RACABRA
Hallo Schlumpfine007,
wenn Du bereits mit dem Gedanken spielst das Gerät komplett zurückzusetzen (was ist mit den Daten darauf?). Dann könnte der folgende Link helfen: https://support.apple.com/de-de/HT201441
Damit kannst Du es vermutlich dann im Anschluss zurücksetzen.
Viele Grüße
RACABRA
Hallo Schlumpfine007,
kannst Du Dich noch über www.icloud.com mit Deiner Apple-ID anmelden? Dann würde es dafür sprechen, dass das Problem nicht an Deiner Apple-ID bzw. dem Kennwort liegt. Wenn Du Dich einloggen kannst, dann auf jeden Fall einmal die Zweifaktoren-Authentifizierung aktivieren, wenn nicht bereits geschehen. Dann bist Du auf der sicheren Seite für die Schritte die künftig noch erforderlich sein könnten.
Ich nehme an, dass Du das Kennwort über https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid zurückgesetzt hast?
Viele Grüße
RACABRA
Hallo Racabra,
habe ich alles schon gemacht,aber leider bleibt die Meldung unverändert🙁.
Es scheint einzig und allein am IPad zu liegen...leider kann ich das IPad nicht von der Apple ID abmelden von außen bzw über ein anderes Gerät um es komplett zurück zu setzen 🙁.
Vielen Dank für die Antwort.
Hallo Racabra,
vielen Dank. Ich werde es morgen ausprobieren. Brauche ich dafür einen Computer oder geht das auch mit einem Tablett?
Um das Gerät zu lösen brauchst Du nur ein Tablet. Ist ja eine ganz normale Apple-Webseite. Viel Erfolg.
Vielen Dank 😊
Apple-ID Account auf iPad gesperrt, auf iPhone aber nicht
