Dual SIM: WLAN und Empfang brechen beim Telefonieren zusammen

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen das 12 Pro Max und immer das Problem, wenn ich mit einer der beiden SIMs telefoniere das andere Netz inkl. WLAN!!! völlig zusammenbricht.

Wenn man WhatsApp Desktop hat bricht auch das zusammen, da der Datenverkehr selbst via WLAN nicht mehr möglich ist.

Nach dem Gespräch ist der Empfang super schlecht bis "KEIN EMPFANG" ... dies ist völlig inakzeptabel !!!

Gibt es hier Mods oder Admins von Apple?

Gepostet am 09. März 2021 03:48

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1 Antwort

09. März 2021 08:12 als Antwort auf Medicusi

Hallo Medicusi

Ich würde dir für dieses Anliegen empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.

Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Hilfe zu Software erhalten

Hilfe zu Hardware erhalten

Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

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