wie kann ich mein iPhone deaktivieren

Ich habe meiner Mutter mein Iphone XS geschenkt da ich ein neues bekommen habe. ich habe meine Daten aufs neue Handy überspielt und danach das Handy auf die Werkseinstellung zurück gestellt. Als ich nun die Simkarte meiner Mutter ins Handy gelegt habe sagt es mir das ich einen Code eingeben soll.... dachte ihren Pin der mein alten aber weder der eine noch der andere ging. Nun ist das Handy deaktiviert. Was kann ich machen das ich das in den Griff bekomme.

Mfg

Gepostet am 20. März 2021 08:12

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Gepostet am 20. März 2021 08:16

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hier findest du eine Anleitung: 


https://support.apple.com/de-de/HT204306


oder in bewegten Bilder: 


https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten
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20. März 2021 08:16 als Antwort auf timey7

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hier findest du eine Anleitung: 


https://support.apple.com/de-de/HT204306


oder in bewegten Bilder: 


https://www.youtube.com/watch?v=y26nhk9A6yY


Beste Grüße und bleib Gesund!

20. März 2021 08:16 als Antwort auf timey7

Hallo, du hast das XS wieder aktiviert - also mit neuer AppleID - vorher geht ja nichts. Wenn du dann die Codes vertauscht hast und es jetzt total deaktiviert ist, dann mit dem Apple Support Kontakt aufnehmen und die Original Kaufrechnung bereit halten. viel Erfolg

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