Touch eingefroren und Kamerasymbol grau.
Hallo liebe Community,
gestern habe ich mein Iphone 11 von September 19 aus der Hosentasche geholt und befande mich in dem Lupenmodus (3 mal Sperrtaste drücken). Anschließend bin ich wieder per Sperren auf den Lockscreen und habe festgestellt, dass mein Touchscreen eingefroren ist. Mir ist auch aufgefallen das das Kamerasymbol, welches sich auf dem Lockscreen befindet, ausgegraut ist.
Ich weiß nicht ob da ein Zusammenhang besteht oder ob es doch die Hardware ist die beschädigt ist.
Als ich zuhause war wollte ich per Computer und Itunes das Handy zurücksetzen. "Iphone entsperren, um Zubehör zu verwenden". Da mein Bildschirm ja aber nicht reagiert, kann ich es ja nicht entsperren.
Ich bin sehr ratlos. Neustart per Tastenkombination habe ich schon etwaige male versucht aber immer ohne Erfolg.
Für Tipps bin ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Wagner
iPhone 11, iOS 14
