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MacBook startet nicht, graues Ausrufezeichen /restore

Hallo zusammen,

leider startet mein MacBook Air M1 nicht mehr. Es wird ein grauses Ausrufezeichen mit dem Verweis auf die -restore Seite, mit dem Programm Apple Configurator klappt es aber leider auch nicht!

Das Betriebssystem wird auf dem anderen Macbook installiert bis auf etwa 1/3 der Statusleiste, danach startet das Gerät neu und es kommt wieder die bekannte Fehlermeldung.

Ich bitte dringend um Hilfe und bin super dankbar für jeden Tipp!

PS: Das aktuelle Betriebssystem ist installiert, ich benutze 2 original Apple USB-C Kabel und 2 MacBook Air M1, das Stromkabel ist im oberen Anschluss des funktionierenden MacBooks eingesteckt und das USB-Kabel im unteren, das Gegenstück dann im oberen Anschluss des nicht starteten MacBooks.

Gepostet am 22. März 2021 22:49

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PreCognition

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43.213 Punkte

Gepostet am 23. März 2021 18:57

Hallo Marvin1904

Ich würde dir für dieses Anliegen mit deinem neuen MacBook Air M1 empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden. Ich denke über den Chat- oder Telefonsupport wäre das Problem besser zu lösen.

Folge dazu diesen Schritten um Kontakt zum Support aufzunehmen:

Hilfe zu Software erhalten

Hilfe zu Hardware erhalten

Für einen telefonischen Kontakt findest Du die Rufnummern hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

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MacBook startet nicht, graues Ausrufezeichen /restore

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