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Doppelt abgebucht, keine Bestellung

Ich hab gerade ein neues I phone mit Inzahlungnahme meines alten bestellt. Es wurde ein Problem bei der Authentifizierung der Visa angezeigt, ich erhielt keine Bestellung. Trotzdem ist der Betrag jetzt 2 mal auf meiner Visa vorgemerkt. Das ist einfach unglaublich. Am Telefon bekomme ich keine Hilfe da ich keine Bestellnummer habe

iPhone 8, iOS 14

Gepostet am 24. März 2021 23:19

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christine33

Stufe 10

109.061 Punkte

Gepostet am 25. März 2021 06:02

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Apple Support, die Mitarbeiterinnen dort können deine Daten einsehen und dir sicher weiterhelfen: 0800 6645451 (D).

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Doppelt abgebucht, keine Bestellung

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