Guten Tag, meine EMails auf meinem i9 IMac fünktionieren auf einmal nicht mehr. Auf meinen anderen Geräten (MacBook, Iphone) funktioniert die Mail bei gleichen anmeldedaten. Bin mit meinem Provider tel. alles durchgegangen und meine Anmeldedaten stimmen. Jedoch Mail kann sich auf meinem IMac nicht verbinden. (Mac OS Mojave v.10.14.6) Firewall ist ausgeschaltet. Was kann ich noch überprüfen? Vielen Dank!
mark162 schrieb:
• Hab nicht wirklich etwas gravierendes installiert oder so
Das ist ein Witz. Der Mac ist völlig zugemüllt. Du hast CleanMyMac drauf und einen Adblocker, die auf keinem Mac was zu suchen haben. Trotzdem hast du dir Malware (Adware oder eine Hijacker) eingefangen.
2 Emails, eine von all-inkl.com und eine von meinem EMail anbieter A1.
OK
Er versucht sich ewig lange mit dem Server zu verbinden und bricht nach ca. 5min. ab.
Das ist auch kein Wunder, er kommt über die Proxies nicht drüber. Die hat dir wahrscheinlich die Malware eingebrockt. Die Proxies leiten deinen kompletten Internetverkehr um, deswegen findet er auch die A1-Mailserver nicht.
Das Beste wäre, die Kiste plattzumachen und neu und sauber aufzusetzen.
Mindestens aber die kompletten Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren, vorher Malwarebytes (kostenlose Version) drüberlaufen lassen und die Malware entfernen.
mark162 schrieb:
• Hab nicht wirklich etwas gravierendes installiert oder so
Das ist ein Witz. Der Mac ist völlig zugemüllt. Du hast CleanMyMac drauf und einen Adblocker, die auf keinem Mac was zu suchen haben. Trotzdem hast du dir Malware (Adware oder eine Hijacker) eingefangen.
2 Emails, eine von all-inkl.com und eine von meinem EMail anbieter A1.
OK
Er versucht sich ewig lange mit dem Server zu verbinden und bricht nach ca. 5min. ab.
Das ist auch kein Wunder, er kommt über die Proxies nicht drüber. Die hat dir wahrscheinlich die Malware eingebrockt. Die Proxies leiten deinen kompletten Internetverkehr um, deswegen findet er auch die A1-Mailserver nicht.
Das Beste wäre, die Kiste plattzumachen und neu und sauber aufzusetzen.
Mindestens aber die kompletten Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und neu konfigurieren, vorher Malwarebytes (kostenlose Version) drüberlaufen lassen und die Malware entfernen.
Zuerst löschst du CleanMyMac und den Adwareblocker. Die sind beide nutzlos, CMM wenn es blöd kommt schädlich.
Dann lässt du Malwarebytes über den Mac laufen und versuchst, den Hijacker zu entfernen.
Schau bitte in deinen Netzwerkeinstellungen nach, ob du irgendeine Netzwerkumgebung findest, du nicht kennst. Bitte auch in den Systemeinstellungen nach "Profilen", "Profiles" oder ähnliches suchen und löschen.
Der Hijacker hat einen Proxyserver konfiguriert, der deinen kompletten Internetverkehr über HTTP, HTTPS und SOCKS umleitet. Und zwar für alle Umgebungen (Ethernet, WiFi, BT-PAN....). Das ist auch der Grund, warum du keine Mails mehr abrufen kannst. Im Etrecheck-Report findest du das hier:
Network:
Interface en0: Ethernet
Proxies: HTTP, HTTPS, SOCKS
Interface en5: iPhone
Proxies: HTTP, HTTPS, SOCKS
Interface en1: Wi-Fi
Proxies: HTTP, HTTPS, SOCKS
Interface en4: Bluetooth PAN
Proxies: HTTP, HTTPS, SOCKS
Interface bridge0: Thunderbolt Bridge
Proxies: HTTP, HTTPS
Die Ursache findest du im Etrecheck-Protokoll in den Einträgen unter Launchd, die mit
Details: Domain name invalid - possibly adware
enden. Ich kann das hier leider nicht im Klartext posten, weil die Links in diesen Einträgen blockiert werden.
Die zugehörigen Dateien bitte suchen und löschen. Ich fürchte nur, das nutzt nichts, weil irgendwo noch etwas sitzt, das diese Einstellungen immer wieder nachlädt. Aber einen Versuch ist es wert.
Die wiki-Seite hätte ich dir auch empfohlen, das funktioniert normalerweise auch, aber der Hijacker konfiguriert nach jedem Neustart die Netzwerkumgebungen neu. Eventuell bringt es was, die Umgebungen im Netzwerkdienstprogramm händisch zu löschen und neu anzulegen.
Das bleibt aber alles Stückwerk. Neu aufsetzen ist die sauberste und schnellste Lösung.
Danke nochmals für Deine Bemühungen.
Bin gerade in Google über was gaestolpert das ich in Systemeinstellungen/Netzweerk eine neue Netzwerkumgebung hinzugefügt soll.
Habe eine neue Netzwekumgebung hinzugefügt und nun funktioniert Mail wieder.
Werde die von Dir erwähneten Programme nun auch löschen. Macht es sinn den Malwarebytes zu kaufen odert gibt es da noch bessere programme?
Vielen Dank!!!!!
Nochmal meine Fragen:
Lade dir mal Erecheck herunter (www.etrecheck.com), mach' einen Scan und poste den Report hier.
Noch einmal: lass Malwarebytes drüberlaufen !
In der Textdatei, die ich angehängt habe, sind die kompletten Dateipfade angegeben zu den Dateien, die du löschen sollst.
Beispiel:
Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.InitialSkill.system.plist
Das fettgedruckte ist der Dateipfad (mit dem "/" davor !). Finder öffnen, "Gehe zu"-->"Gehe zu Ordner..." auswählen und den kompletten Pfad in das Eingabefenster kopieren, OK klicken. Dann kommst du genau an der Datei com.InitialSkill.system.plist raus. Die löschen. Das machst du mit allen Dateien so, die auf meiner Liste stehen.
Wenn du vorher MWB rennen lässt, kann es sein, dass der diese Dateien schon findet und löscht.
AV=Antivirus (Kaspersky & Co.) ?
Du sagst "auf einmal nicht mehr". Ging es schon mal ? Wurde zwischenzeitlich etwas verändert ?
Wer ist dein Provider ?
Oft sind bei solchen Dingen fehlerhafte oder abgelaufene Sicherheitszertifikate das Problem.
Etre Check report:
Du musst die alten Netzwerkeinstellungen aber auch entfernen, ebenso den Hijacker, sonst ist beim nächsten Neustart in der neuen Umgebung auch ein Proxy konfiguriert.
Malwarebytes muss man nicht kaufen. Der Download ist kostenlos man hat einige Zeit die Vollversion, danach funktioniert nur noch der on-demand-Scan. Mehr brauchst du auch nicht.
Ansonsten bitte keine Cleaner, AV-Software, Blocker und was es sonst noch gibt, auf deinem Mac installieren. Du siehst ja, dass es nichts nützt.
Ich hab dir eine Liste mit den Dateien angehängt, die du löschen musst und die zugehörigen Speicherorte. Du musst sowohl die plist als auch die Anwendung ("executable") löschen.
Ist AV-Software installiert ?
Danke für die Info.
Möchte eigentlich nicht alles wieder neu installieren und würde gerne einen Netzwerk reset zuerst versuchen.
Habe da mal gegoogelt. Habe dies gefunden und probiert.:
https://de.wikihow.com/Auf-einem-PC-oder-Mac-die-Netzwerkeinstellungen-zur%C3%BCcksetzen
Nachdem ich die Dateien aus dem Ordner herausholte, und auf dem Schreibtisch plaziert habe machte ich einen restart.
Jedoch waren nach dem Restart trotzdem alle Internetteinstellungen im Mail - Acount vorhanden.
Wie kann ich das Netzwerk am besten zurüchsetzen.
Vielen Dank!!!!!!!
Hallo nochmal,
habe leide gerade festgestellt das beim versender der E-Mail die E-Mail mit meinem Haupt Account nicht durchgeht.
"Die E-Mail kann nicht über den Server xxxxx gesendet werden."
Habe auch nicht alle Dateien finden können die ich löschen soll.
was bedeutet lauchd: bzw executable? Habe nur über die suchfunktion versucht die Dateien zu finden.
Sorry für mein bescheidenes Computerwissen......
lg
MWB habe ich ein paar mal durchlaufen lassen. Der findet nichts mehr.
Emails empfangen funktioniert, jedoch nur senden geht nicht.
Die Dateien sind auch alle gelöscht, sonst noch eine Idee was ich machen kann?
Vielen Dank!!
Hier noch ein paar Screenshots....
[Bild vom Moderator bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]
Habe Logic Audio und div andere installiert
Ja, die EMail´s haben bereits funktioniert. (2 EMails mit unterschiedlichen Servereinstellungen) Antivirus habe ich keinen extra installiert. Firewall habe ich auch ausgeschaltet. Danke!
Meine E-Mails auf meinem iMac funktionieren nicht
