Hallo mottencoop
Einen Drittanbieter oder Entwickler kontaktieren, nachfolgend die allgemeingültige Vorgehensweise:
Je nachdem, wo du das Produkt erworben hast, wendest du dich an die folgenden Stellen:
- Apps, die du über den App Store erhalten hast: Prüfe die Informationsseite der App.
- Drittanbieterprodukte, die du von Apple erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder Apple.
- Drittanbieterprodukte, die du von einem anderen Unternehmen erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder den Händler, der das Produkt verkauft.
Suche im Internet nach den Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens.
Drittanbieterprodukte suchen
Hier kannst du Drittanbieterprodukte finden, z. B. Software und Zubehör:
Quelle: Drittanbieter kontaktieren - Apple Support
D. h. in deinem konkreten Fall erhält du die Hilfe von HUAWEI via https://consumer.huawei.com/de/support/content/de-de00737012/
Bedenke auch:
Apple-Sicherheitsupdates
Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.
Liebe Grüße!