Habe ein Iphone 12. mein Cable-Headset funkt nach dem Anstecken ... nach einigen Sekunden verliert das Telefon scheinbar die Verbindung zum Headset und es wird auf den Telefon-Lautsprecher umgeschaltet, obwohl das Headset noch immer (richtig) angesteckt ist. Habe 2. Headset getestet, gleiches Problem. Hat jemand eine Idee was ich falsch mache?
iPhone 12, iOS 14
Hallo RJ,
seit wann ist dir das denn aufgefallen und wurden zuvor Änderungen vorgenommen (z.B. Updates, geänderte Einstellungen o.ä)?
Meinst du damit Original Kopfhörer von Apple?
Hast du diese bereits mit einem anderen Gerät getestet um das Problem isolieren zu können?
Du kannst auch mal einen erzwungenen Neustart vornehmen. Viele Probleme lassen sich dadurch bereits beheben: Neustart des iPhone erzwingen
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo RJ,
schau dir sonst auch einmal diesen Support Artikel dazu an: Der Kopfhörer funktioniert mit dem iPhone, iPad oder iPod touch nicht
Wenn du dich an den Apple Support wenden möchtest, dann kannst du sonst auch hier die regionalen Telefonnummern finden und sie direkt darüber kontaktieren: Apple für Support und Service kontaktieren
Alles Gute und
Liebe Grüße
Hi Gabriel!
Danke für die AW.
Aufgefallen ist mirs ungefähr nach Update 14.4.1.
Habe zwei (eines extra deswegen neu gekauft) original Apple Kopfhörer und die Probleme nur am iPhone 12.
Auf meinem iPad (14.4.2) ist das Problem noch nicht aufgetreten.
Mit beiden Headsets auf beiden Geräten mehrmals getestet.
Lightning-Stecker am iPhone ist sauber. Laden geht ohne Problem.
Ich wollte den Apple Support ankurbeln, wird mir aber verweigert, obwohl ichs im April 2020 gekauft habe.
LG
Headset - mal gehts, mal nicht
