iPhone eintauschen trotz keinem original display
i phone tauschen ohne original display
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
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Guten Tag,
zur genauen Sachlage: ich habe ein I Phone 11 gekauft, welches mir geklaut worden ist. Monate später hat es jemand gekauft und nach einem privaten displaytausch versucht es zu-entsperren. Als Notfallkontakt war die Rechtsanwaltskanzlei meiner Mutter hinterlegt, wo er sich gemeldet hat, da es gesperrt und gestohlen makiert war!
Nun zu meiner Frage: kann ich es trotz nicht-originalem Display zum Selbstkostenpreis von ca. 430€ eintauschen / zur Reperatur einsenden?
Ich kann nachvollziehen, dass hier ihrerseits ein Problem besteht, jedoch verweise ich hier auf meine 13jährige Treue zu Apple Produkten und das meine Familie mit 5 Iphones und 3 Ipads, sehr Apple-orientiert ist. Vielleicht ist hier ein Entgegenkommen Ihrerseits möglich.
Mit freundlichen Grüßen,
Patrick Wetternek.
Hallo whitesun89
Apple Trade In ist ein eigenständiger Prozess. Ich habe dir einmal die nachfolgenden Informationen herausgesucht.
Apple schreibt: Apple Trade In ist unser Programm zur Inzahlungnahme von Geräten. Für die Inzahlungnahme arbeiten wir mit Partnern zusammen, die den Wert deines Geräts schätzen. Dieser Wert basiert auf den Infos, die du angibst. Nimmst du das Angebot an, schickt dir unser Partner kostenlos Materialien für den Versand, und du kannst dein Gerät einsenden.
Kann ich mehr als ein Gerät gleichzeitig in Zahlung geben oder recyceln?
Laut Apple FAQ: Du kannst so viele Geräte in Zahlung geben, wie du möchtest. Wir akzeptieren aber nur ein Gerät pro Transaktion.
Unser Partner überprüft dein Gerät. Und wenn es in dem Zustand ist, den du angegeben hast, erhältst du eine Zahlung in Höhe des angebotenen Wertes. Entspricht das Gerät nicht dem angegebenen Zustand, schickt dir unser Partner ein neues Angebot. Du kannst das neue Angebot annehmen oder dir das Gerät kostenlos zurückschicken lassen.
PS. Wenn du den Vertrag / die Inzahlungsnahme stornieren möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an: DE.AppleTradeIn@brightstar.com
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir können das nicht entscheiden.
Trade-In ist ja nicht Apple, sondern das wickelt ein anderes Unternehmen im Auftrag für Apple ab. Somit ist es denen relativ herzlich egal, wie viel Produkte du besitzt, wie lange du bereits Apple treu bist.
Du kannst gerne eine Mail schreiben: DE.AppleTradeIn@brightstar.com
Den vollen Wert wirst du aber höchstwahrscheinlich nicht erhalten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hi Patrick,
eingetauscht werden nur Originalgeräte von Apple mit Originalteilen. Andere werden nicht angenommen. Repariert werden ebenfalls nur Originalgeräte.
Diese Verfahren sind durchstandardisiert und Ausnahmen leider nicht möglich.
Du kannst es natürlich selbst weiterhin nutzen oder auch privat verkaufen.
VG Christine
iPhone eintauschen trotz keinem original display