Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
So kannst du auf einem iPad, iPhone oder iPod kündigen:
1 Einstellungen
2 dein Name
3 iCloud
4 Speicher verwalten
5 Speicherplan ändern
6 5GB freien Speicherplatz wählen
7 Fertig
Alle weiteren Möglichkeiten findest du hier:
https://support.apple.com/de-de/HT207594
Sollte es über obigen Weg nicht gehen, wende dich an den iTunes Support
https://support.apple.com/de-de/itunes
08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr)
Weitere Telefonnummern hier:
https://www.apple.com/de/contact/
https://support.apple.com/de-de/HT201232
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!