Fehlermeldung: Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden

Question

Fehlermeldung: Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden

Fehlermeldung beim iMac: Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden. Betrifft alle Dateiformate. Ein Löschen und anschließende Neuinstallation, z.B. von Word, schafft keine Abhilfe. Im Gegenteil, Word lässt sich nun nicht mehr installieren! Hier kommt eine Fehlermeldung nach dem Herunterladen der Installationsdatei.

Auf der externen Festplatte für Time Machine können nach dem Öffnen von Time Machine aber alle Dateien geöffnet werden. Was kann ich tun? Kann ev. die Neuinstallation von macOS BigSur und eine anschließende Wiederherstellung der Daten aus Time Machine helfen?

iMac 21.5″, macOS 11.2

Gepostet am 06. Apr. 2021 10:20

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Answer 1

08. Apr. 2021 13:30 als Antwort auf klaus-jürgen210

Etrecheck ist wirklich "idiotensicher" (bitte nicht auf dich beziehen). Mach dir Deepl oder Google Translator daneben auf und kopier die Textstellen hinein. Das Tool wird seid vielen Jahren in den Apple-Foren zur Diagnostik verwendet und ist völlig sicher.

Aber ich kann dich auch schnell durchlotsen. Du öffnest die App (installiert werden muss nichts) und wählst das hier aus:

Dann klickst du auf "Start Etrecheck". Die App läuft dann eine Weile (5 Minuten) und zeigt dir laufend an, was passiert. Wenn der Scan durch ist, klickst du auf "Share Report" und "Copy"

Danach auf "Zusätzlicher Text" am unteren Rand dieses Fensters

und fügst den Report im folgenden Fenster ein (du musst dazu einen Titel eingeben...):

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Answer 2

06. Apr. 2021 11:17 als Antwort auf klaus-jürgen210

klaus-jürgen210 schrieb:

Kann ev. die Neuinstallation von macOS BigSur und eine anschließende Wiederherstellung der Daten aus Time Machine helfen?

Kann - muss aber nicht. Ich rate von einer Neuinstallation ab, solange die Fehlerursache nicht bekannt ist. Hast du eventuell einen Virenscanner (Kaspersky & Co.) oder einen dieser unsäglichen Cleaner installiert ?

Die Symptome könnten auch auf ein beginnendes Festplattenversagen hinweisen. Wurde das Systemlaufwerk schon überprüft ?

Um das Fehlerbild eingrenzen zu können, lade dir bitte mal Etrecheck (www.etrecheck.com) herunter, mach' einen Scan und poste den Report hier.

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Answer 3

08. Apr. 2021 13:17 als Antwort auf Netcracker

Zuerst vielen Dank für deine Hilfe. Die Neuinstallation von macOS BigSur und die anschließende Wiederherstellung der Daten aus Time Machine habe schon vor deiner Antwort nach einer Online-Anleitung von Apple gemacht. Hat alle geklappt, das Problem wurde dadurch aber nicht gelöst. Einen Virenscanner jeglicher Art habe und hatte ich nicht auf meinem Mac installiert. Etrecheck habe ich heruntergeladen. Da dort aber nur die Sprachen Englisch und Französisch angeboten werden, muss ich hier mit einem Scan und dem Posten des Reports passen!

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