Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Aktivierung sowohl von iMessage und FaceTime schlägt fehl

Hallo liebe Community,


ich habe meiner jüngsten Tochter ein gebrauchtes iPhone 6s

Plus geschenkt, habe es zurückgesetzt und einen mit meinem verknüpften

Kinder-Apple-Account angelegt.


Ich würde gerne mit ihr über iMessage und Facetime in

Kontakt bleiben, wenn ich im Ausland bin.


Leider ist die Aktivierung sowohl von iMessage als auch von

Facetime ständig fehlgeschlagen. Ich habe alles ausprobiert, was ich im

Internet zu diesem Thema gefunden habe, wie z.B.:


Neustart des Telefons, Kontrolle ob Datum und Uhrzeit

stimmen, Abmelden und wieder Anmelden von der Apple ID, Zurücksetzen der

Netzwerkeinstellungen...usw.


Was kann ich noch tun, um dieses Problem zu lösen?


Vielen Dank für Eure Unterstützung im Voraus,


Bleibt Gesund,


LG,


JH

Gepostet am 10. Apr. 2021 13:24

Antworten

Ähnliche Fragen

4 Antworten

12. Apr. 2021 09:11 als Antwort auf sara1973

Hallo sara1973,



hast du dir dazu bereits diesen Support Artikel angeschaut und die Schritte befolgt? Wenn du beim Aktivieren von iMessage oder FaceTime eine Fehlermeldung erhältst


Wie lautet die genaue Fehlermeldung? Sende uns diese sonst gern auch als Screenshot (persönliche Daten bitte entfernen)


Beachte sonst auch, dass die Aktivierung bis zu 24h dauern kann.




Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

12. Apr. 2021 18:21 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel


vielen Dank für Deine Antwort. Die obengenannten Schritte habe ich mehrfach ohne Erfolg ausprobiert.

Wie im Bild unten, es vergehen einige Minuten und springt der Schalter von iMessage bzw. FaceTime wieder auf aus, und darunter erscheint "Aktivierung ist Fehlgeschlagen. Aktiviere iMessage/FaceTime, um es erneut zu versuchen."


Danke nochmals,

Liebe Grüße,


Aktivierung sowohl von iMessage und FaceTime schlägt fehl

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.