Phishing Email?

Question

Phishing Email?

Ich habe heute Nacht eine Email von ICloud erhalten, dass Apple am 12.05.2021 versucht habe die Abbuchung für ICloud vorzunehmen. Ich solle in meinen Einstellungen die Zahlungsmethode einstellen ansonsten würde meine Cloud wieder auf 5GB zurückgesetzt. (Keine Frist gesetzt)

Erstens ist heute erst der 12.04.2021!

Zweitens ist die Zahlungsmethode richtig eingestellt.

Habe die Email als Phishing an reportphishing@apple.com gesendet.

War das richtig? Was meint die Community? Gibts die Möglichkeit Screenshots hier einzustellen?

Gepostet am 12. Apr. 2021 07:52

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Racerbaer

Stufe 10

95.773 Punkte

12. Apr. 2021 08:00 als Antwort auf christopher68

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Ja du kannst hier Bilder hochladen.

Hier hast du den sicheren Weg, auf deine Zahlungsmethoden zuzugreifen.

https://support.apple.com/de-de/HT201266

Wenn du nicht mehr deinen iCloud Speicher zahlst, 30 Tage Zeit, deine Daten zu sichern. Danach werden sie gelöscht..

Somit würde das zumindest mit dem 12.05. hinkommen.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

12. Apr. 2021 09:06 als Antwort auf Racerbaer

Danke für die schnelle Antwort.

Meine Zahlungsmethode(n) sind aber richtig angegeben! Deshalb wundert mich die E-Mail. Was kann ich denn jetzt machen, wenn meine Cloud trotz richtig angegebener Zahlungsmethoden reduziert wird?

Anbei mal Screenshots

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Answer 3

12. Apr. 2021 09:15 als Antwort auf christopher68

Ich würde den Apple Support kontaktieren, die Mitarbeiterinnen dort können Einsicht in deine Daten nehmen und dir vorschlagen, was du tun könntest.

Ich hatte das kürzlich auch und hatte zur Überbrückung eine Guthabenkarte genutzt.

0800 6645451 (D).

Service und Nummer sind kostenlos.

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Answer 4

12. Apr. 2021 09:10 als Antwort auf christopher68

Gerade habe ich die Rechnung von Apple für die Cloud erhalten.

Merkwürdig...

Wahrscheinlich ein Apple-internes-vermuxelungsproblem?

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Phishing Email?

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