Kind Spiel-Kauf, Anfrage habe ich bestätigt, aber gekauft?

Bei einem Spiel wollte Kind was kaufen. Anfrage an mich gesendet! Ich habe bestätigt, aber der Kauf ist nirgends ersichtlich! Was nun?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 14. Apr. 2021 01:44

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 14. Apr. 2021 04:10

War es ein In-App-Kauf direkt über den Entwickler der App, oder über Apple?

Wenn über Apple, dann könnte der Apple ID Support in die Sache schauen:

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451


Ansonsten mit dem App-Entwickler Kontakt aufnehmen.

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. Apr. 2021 04:10 als Antwort auf karin1977

War es ein In-App-Kauf direkt über den Entwickler der App, oder über Apple?

Wenn über Apple, dann könnte der Apple ID Support in die Sache schauen:

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451


Ansonsten mit dem App-Entwickler Kontakt aufnehmen.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Kind Spiel-Kauf, Anfrage habe ich bestätigt, aber gekauft?

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.