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Kind Spiel-Kauf, Anfrage habe ich bestätigt, aber gekauft?

Bei einem Spiel wollte Kind was kaufen. Anfrage an mich gesendet! Ich habe bestätigt, aber der Kauf ist nirgends ersichtlich! Was nun?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 14. Apr. 2021 10:44

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Gepostet am 14. Apr. 2021 13:10

War es ein In-App-Kauf direkt über den Entwickler der App, oder über Apple?

Wenn über Apple, dann könnte der Apple ID Support in die Sache schauen:

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451


Ansonsten mit dem App-Entwickler Kontakt aufnehmen.

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. Apr. 2021 13:10 als Antwort auf karin1977

War es ein In-App-Kauf direkt über den Entwickler der App, oder über Apple?

Wenn über Apple, dann könnte der Apple ID Support in die Sache schauen:

Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:

Kontaktiere den Apple Support

Oder telefonisch unter 0800 6645451


Ansonsten mit dem App-Entwickler Kontakt aufnehmen.

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