Kind Spiel-Kauf, Anfrage habe ich bestätigt, aber gekauft?
Bei einem Spiel wollte Kind was kaufen. Anfrage an mich gesendet! Ich habe bestätigt, aber der Kauf ist nirgends ersichtlich! Was nun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Bei einem Spiel wollte Kind was kaufen. Anfrage an mich gesendet! Ich habe bestätigt, aber der Kauf ist nirgends ersichtlich! Was nun?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
War es ein In-App-Kauf direkt über den Entwickler der App, oder über Apple?
Wenn über Apple, dann könnte der Apple ID Support in die Sache schauen:
Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:
Oder telefonisch unter 0800 6645451
Ansonsten mit dem App-Entwickler Kontakt aufnehmen.
War es ein In-App-Kauf direkt über den Entwickler der App, oder über Apple?
Wenn über Apple, dann könnte der Apple ID Support in die Sache schauen:
Über dieses Link kann man Kontakt aufnehmen:
Oder telefonisch unter 0800 6645451
Ansonsten mit dem App-Entwickler Kontakt aufnehmen.
Auch nicht über die Liste der letzten Einkäufe?
Dieser Artikel beschriebt die nötigen Schritte:
Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support
Nein weder bei dem Handy des Kindes noch bei mir
War ein in App Kauf muss man aber ja die Id angeben
Kind Spiel-Kauf, Anfrage habe ich bestätigt, aber gekauft?