MacBook Pro, A1989: Touch Bar flackert häufig und fällt teilweise komplett aus.

Question

MacBook Pro, A1989: Touch Bar flackert häufig und fällt teilweise komplett aus.

Bei meinem MacBook flackert leider regelmäßig die komplette Touch Bar und fällt auch teilweise komplett aus bzw. ist dann schwarz.

Die diversen Reset Methoden habe ich ohne nennenswerten Erfolg ausprobiert.

Gibt es softwareseitig irgendwelche Möglichkeiten?

Oder bleibt nur der Gang zum Austausch der Touch Bar, der wohl recht aufwändig und teuer ist?

Nachdem sie ja zwischendurch tadellos funktioniert kann ich mir nicht wirklich vorstellen das die Hardware defekt ist...

Wer kann mir ggf weiterhelfen?

Gepostet am 17. Apr. 2021 13:57

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

MartinMu

Community-Spezialist

19. Apr. 2021 02:02 als Antwort auf Uli303

Hallo Uli303,

vielen Dank für deinen Beitrag!

Du beschreibst, dass du selbst schon diverse Reset Methoden ausprobiert hast, könntest du diese vielleicht etwas zusammenfassend beschreiben?

Ich schlage vor, dass du eine Diagnose mit deinem Mac durchführst, so kannst du eventuelle Hardwareprobleme diagnostizieren: Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen.

Bei welchen Apps passiert das Ganze oder gibt es keine Gemeinsamkeiten, wenn das Phänomen auftritt?

Starte den Mac in den abgesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. So können wir herausfinden, ob das Problem möglicherweise durch Software verursacht wird, die beim Start des Mac geladen wird. Bitte wundere dich nicht, wenn der Start in den abgesicherten Modus länger dauert als erwartet. Wie verhält sich die Touch Bar dort?

Alles Gute für dich!

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Answer 2

11. Nov. 2021 13:59 als Antwort auf mo67

Bei meinem MacBook Pro wurde die Touchbar inkl. Tastatur auf Garantie ausgetauscht. Der Fehler ist anscheinend bekannt und kann nur durch Austausch behoben werden.

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Answer 3

20. Apr. 2021 00:56 als Antwort auf Uli303

Hallo Uli,

danke dir für deine Rückmeldung!

Wurde dir in der Diagnose irgendeine Fehlermeldung gegeben und wie verhielt sich der Mac im abgesicherten Modus?

Ich würde dir zudem empfehlen, dass du das Phänomen in einem neuen Admin Nutzer testet: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac. So können wir etwas weiter isolieren, ob es sich dabei um ein systemweites oder nutzerspezifisches Phänomen handelt.

Viel Erfolg!

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Answer 4

19. Apr. 2021 12:46 als Antwort auf MartinMu

Hallo MartinMu,

danke für Deine Nachricht. Ich versuche den Fehler etwas genauer zu beschreiben. Nach einem SMC Reset des T2 Chips (Control+Option+rechte Shift 7 Sekunden im ausgeschalteten Zustand + zusätzlich Power Button weitere 7 Sekunden) funktioniert die Touch Bar wieder. Sobald man den Rechner ein paar Minuten nicht nutzt (keine Tasten oder Mausbewegung) fängt die Touch Bar das flackern an. Sobald man etwas mit der Maus oder Tastatur arbeitet wird das Flackern wieder weniger und verschwindet meistens komplett wieder. Selbes Spiel wiederholt sich so lange bis man mal etwas länger nicht am MacBook ist und die Touch Bar mehr und mehr flackert und oft irgendwann ganz abschaltet. Nur der Touch-Sensor geht dann weiterhin. Selbiges passiert auch wenn man den Ruhemodus startet. Dieses Abstürzen der Touch Bar erzeugt auch manchmal einen abrupten Reboot. Spannend finde ich, daß die Touch Bar bei voller Funktion auch über lange Zeit gehalten werden kann wenn die Tastatur bzw. der Rechner genutzt wird. Ich finde das äußerst merkwürdig, möchte die Hoffnung auf eine einfache Behebung des Problems noch nicht ganz aufgeben. Ansonsten muß ich den Rechner wohl oder übel einschicken....

Grüße

Uli

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Answer 5

23. Sept. 2021 20:16 als Antwort auf Uli303

Hallo Zusammen!

Bei mir verhält es sich mit meinem Mac (seit ca. einem Jahr?) exakt wie hier beschrieben. Ich habe ebenfalls diesen Reset versucht und auch bei mir tritt das Problem nach dem Reset wie beschrieben wieder auf. Ich würde mir ebenfalls eine Lösung wünschen!

Gibt es hier inzwischen eine Lösung?

Vielen Dank & liebe Grüße

Katha

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Answer 6

11. Nov. 2021 12:44 als Antwort auf Katha248

Bei meinem Mac auch seit einem Monat das gleiche Problem mit Touch Bar ..!

wenn ihr was findet sagt bitt Bescheid.

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Answer 7

07. Jan. 2022 06:46 als Antwort auf kapomuk

Ohje, wie lief der Austausch? Konnte das vor Ort im Shop erledigt werden? Wie die Touch Bar auch nach mehr als zwei Jahren auf Garantie ausgetauscht?

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Answer 8

07. Jan. 2022 06:47 als Antwort auf AO30

Ich meinte natürlich wird die Touch Bar...:)

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MacBook Pro, A1989: Touch Bar flackert häufig und fällt teilweise komplett aus.

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