iPad macht sich selbständig

Question

iPad macht sich selbständig

Hallo, ich habe ein IPad (5. Generation) und seit ca 1 Woche kann ich damit nicht mehr arbeiten wie ich möchte. Das Tablet öffnet von sich auch Apps, wechselt plötzlich von einer App auf die andere und wieder eine andere. Beim Email schreiben löscht es geschriebene Sätze und fügt von sich aus Buchstaben hinzu.

Es ist nicht möglich, zB die Nachrichten zu lesen da die Seiteneingabe nicht funktioniert. Ich beginne zu schreiben und auf einmal öffnen sich andere Apps bzw. es wird finster.

Ich bin es heruntergefahren und hab es wieder eingeschalten. NIX...

Ich habe ein Backup gemacht, es auf Werkeinstellung zurückgeschalten und das Backup wieder hochgeladen. Keine Verbesserung.

Sauber geputzt — keine Veränderung.

Kann mir bitte jemand helfen? Ist es für den Schrott?

Danke

LG Silke

Gepostet am 18. Apr. 2021 08:36

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Answer 1

18. Apr. 2021 09:35 als Antwort auf silke110

Wende dich dann an den Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

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