Kann nicht auf cmd r zugreifen und Festplatte wird nicht erkannt.

Globus und das Warnsymbol Und supportnummer 2001/2008? Kann nach zurücksetzen nicht mehr auf cmd r zugreifen und meine festplatte wird nicht erkannt!

Kann mir wer helfen bitte? Es ist sehr wichtig


[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 19. Apr. 2021 16:11

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Gepostet am 19. Apr. 2021 16:53

Hey,


auf dem M1 MacBook mit Apple Chips gibt es diese Tasten-Kombination nicht mehr.

Folgendes Vorgehen: --> „Ausschalten“, halte den Ein/Ausschalter gedrückt bis „Startoptionen laden“ angezeigt wird,

--> „Optionen“, --> „Fortfahren“ dann werden weitere Anleitungen angezeigt.


Informationen zu Intel-basierten MacBooks hier

https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl338cf9a8/11.0/mac/11.0#mchl69906860

https://support.apple.com/de-de/HT204904

https://support.apple.com/de-de/HT201314


Wenn gar nichts mehr geht, Apple Support 0800 2000 136, die Mädels haben immer noch ein As im Ärmel.


Liebe Grüße

Manfred


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19. Apr. 2021 16:53 als Antwort auf samuel33

Hey,


auf dem M1 MacBook mit Apple Chips gibt es diese Tasten-Kombination nicht mehr.

Folgendes Vorgehen: --> „Ausschalten“, halte den Ein/Ausschalter gedrückt bis „Startoptionen laden“ angezeigt wird,

--> „Optionen“, --> „Fortfahren“ dann werden weitere Anleitungen angezeigt.


Informationen zu Intel-basierten MacBooks hier

https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl338cf9a8/11.0/mac/11.0#mchl69906860

https://support.apple.com/de-de/HT204904

https://support.apple.com/de-de/HT201314


Wenn gar nichts mehr geht, Apple Support 0800 2000 136, die Mädels haben immer noch ein As im Ärmel.


Liebe Grüße

Manfred


20. Apr. 2021 16:32 als Antwort auf samuel33

Wenn du dir den Einbau einer neuen SSD zutraust; ist nichts Besonderes, kannst im Internet Videos anschauen, die dir jeden Handgriff erklären. Ich halte es für den zeitlich gesehen kürzesten und generell unkompliziertesten Weg, bevor du zeitraubende weitere Umwege einschlägst – ist deine Entscheidung; ich persönlich würde es in diesem Fall so arrangieren.

20. Apr. 2021 16:09 als Antwort auf samuel33

Eine weitere, zeitnahe und problemlose Möglichkeit wäre, in Abhängigkeit vom Rechnertyp und Modelljahr (Garantie!), eine neue SSD zu besorgen, einzubauen und nachfolgend darauf ein "sauberes" MacOs zu installieren.


Die ausgebaute kannst du dann später als Backup-Medium weiter benutzen.


Wenn noch Garantie auf dem Rechner vorhanden ist, solltest du einen Apple Service Partner aufsuchen, der mit der Problematik sicher umgehen kann.

22. Apr. 2021 06:32 als Antwort auf christine33

Das wäre der letzte Ausweg - auf keinem Fall würde ich dem Kollegen raten wollen, auf blossen Verdacht hin eine SSD einzubauen. Bei dem was hier an Kenntnissen (nicht) vorhanden ist, gibt das ein Fiasko.


Wir wissen rein gar nichts, weder, um was für einen Mac es geht, noch was zu dieser Situation geführt hat. Ich tippe auf einen defekten Fusion Drive, den man aber problemlos wiederherstellen könnte. Oder er hat einen Fehler bei der Formatierung gemacht und die Recovery Partition mitgelöscht. In jedem Fall kann man das heilen.


Das ist aber reine Spekulation. Der Gute ist abgetaucht....

20. Apr. 2021 04:57 als Antwort auf samuel33

Ich wiederhole mich mal: Vielleicht gibst du uns noch ein paar Infos zu deinem Mac: Typ, Modelljahr, bislang installierte macOS-Version. Warum hast du ihn zurückgesetzt ? Du musst schon ein bisschen gesprächiger werden und mit ein paar Infos herausrücken. Vom gebetsmühlenartigen Wiederholen eines Satzes wird's nicht besser....


Wenn du mit cmd+R startest: hast du eine Internetverbindung bzw. wirst du nach einer Verbindung mit einem bestehenden WLAN gefragt ?


Mach' doch bitte auch mal ein Foto von dieser Bildschirmanzeige und poste das hier.



20. Apr. 2021 21:43 als Antwort auf Mercutio

Wenn der TO hier schon herumrudert, ist es kaum anzunehmen, dass er das Display herunterpfriemeln kann, um ne SSD einzubauen.


Er sollte mal aufhören, herumzujammern und meine Fragen beantworten. Das kann doch nicht so schwer sein.


Ein Foto der Fehlermeldung gibt es auch noch nicht. Wahrscheinlich hat er sich den FusionDrive zerschossen...


Dass der Mac beim Recoverystart sofort in die Internet-Wiederherstellung geht, ist im Übrigen nichts Ungewöhnliches. Vielleicht einfach mal die WLAN-Verbindung prüfen oder ein Kabel nehmen und dann etwas Geduld.


Ich finde es ohnehin bemerkenswert, einen Mac plattzumachen, ohne sich vorher über die Wiederherstellungsoptionen zu informieren.


Wie heisst es so schön: RTFM und GIDF.


Wenn der TO jetzt nicht auch mal ein bisschen was für uns tut, bin ich hier raus.



20. Apr. 2021 14:56 als Antwort auf Netcracker

Es ist nur das eine Problem. Ich starte meinen mac und es öffnet sich automatisch der Vorgang mit Daten via Internet, auch wenn ich cmd+r gedrückt halte. Ich komme nur dort hin sonst nirgends und deshalb frage ich den Forum. Ich habe den Mac zurückgesetzt weil ich ihn neu aufsetzten wollte und ich habe nicht gewusst, dass er nicht bootfähig ist. Ich habe bereits viele Kollegen gefragt was zu tun ist und deren einzige Idee ist den mac via bootfähigen usb-stick mit über 128GB, wo das neue Betriebssystem + Images gespeichert sind, irgendwie auf das Laufwerk spielen. Ich bin schon verzweifelt und über 6 Stunden schon dabei, aber komme auf keine Lösung. Vielleicht sollte ich den mac zum Appleshop bringen und dort fragen.😕

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