Home Einladung funktioniert nicht

Hallo zusammen,


ich habe ein Smart Home-Szenario mit der Home App eingerichtet (Beleuchtung, Steckdosen, etc.) und möchte gern meine Frau dazu einladen. Die Einladung geht auch sofort raus und kommt auch bei meiner Frau an, aber nach der Bestätigung geht nix mehr. Diese verläuft offensichtlich ins Leere. Bei meinen 2 Kindern funktioniert alles reibungslos und binnen Sekunden... Alle drei sind Teile der Familie bei der Familienfreigabe. Kann jemand helfen?

Gepostet am 22. Apr. 2021 04:23

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11 Antworten

27. Apr. 2021 04:31 als Antwort auf G-Man

Hallo Gerhard,



danke dir für deine Rückmeldung und die weiteren Informationen dazu!


Bitte stell sicher, dass ihr euch nicht gegenseitig als Kontakt blockiert habt: Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch Rufnummern, Kontakte und E-Mail-Adressen blockieren.


Sind deine Frau oder du noch auf irgendwelchen Geräten angemeldet, auf denen eine ältere iOS Version installiert ist?


Bitte teste das Phänomen nach jedem dieser Schritte:


Starte sowohl dein iPhone als auch das iPhone deiner Frau erneut: iPhone neu starten.


Starte die Steuerzentrale erneut.


Bitte starte das Netzwerk, welches mit der Steuerzentrale und den iPhone Geräten verbunden ist, erneut.


Stelle eine erneute Verbindung zu dem Netzwerk mit der Steuerzentrale und den beiden iPhone Geräten her.



Viele Grüße!

24. Apr. 2021 01:23 als Antwort auf G-Man

Hallo G-Man,



danke dir für deinen Beitrag!


Ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:


Du beschreibst, dass die Einladung bei deiner Frau ankommt und deine Frau die Einladung auch annehmen kann, aber danach nichts mehr passiert. Wie genau bist du beim Einladen deiner Frau vorgegangen und was ist dann auf dem Bildschirm vom Gerät deiner Frau zu sehen? Vielleicht könntest du dies noch etwas näher beschreiben.


Sind alle Geräte auf den aktuellsten Softwareversionen?


Ist bei deiner Frau Home in der iCloud aktiviert?


Verwendet deine Frau die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID und verwendet deine Frau den iCloud Schlüsselbund?



Alles Gute für dich!

02. Mai 2021 02:42 als Antwort auf G-Man

Hallo Gerhard,



danke dir für deine erneute Rückmeldung!


Die Steuerzentrale kann entweder ein Apple TV, ein iPad oder ein HomePod sein: HomePod, HomePod mini, Apple TV oder iPad als Steuerzentrale einrichten. Starte also das Gerät neu, welches als Steuerzentrale eingerichtet ist.


Hast du dein gesamtes Zuhause mithilfe von einem LTE Netzwerk eingerichtet? Falls ja, so starte dies neu, ansonsten starte das WLAN Netz neu, welches auch mit der Steuerzentrale verbunden ist.



Dir einen schönen Sonntag!

04. Mai 2021 02:53 als Antwort auf MartinMu

Hallo,


hatte das gleiche Problem. Hat jetzt irgendwann funktioniert. Kann leider nur schreiben, was ich alles geprüft habe... woran es letztlich gelegen hat leider nicht:


  • Online in der iCloud (über Browser anmelden) bei den Einstellungen die Zeitzone der IDs geprüft (war bei einem irgendwo in den USA) - hat alleine aber nicht geholfen.
  • Geräte nur einer Apple ID zuweisen
  • Heute alle Geräte upgedatet -> iPhone / iPad 14.5.1 und MacOS 11.3.1
  • AppleTV neu gestartet


Mehr kann ich aktuell nicht sagen... hoffentlich hilft das trotzdem weiter.

Grüße

08. Dez. 2022 11:14 als Antwort auf G-Man

Bei mir das gleiche Problem. Das iPhone 14 von meiner Frau konnte ich locker verbinden. Das iPhone8 mit aktuellster Software meiner Tochter nicht. Die Einladung kommt an auf dem iPhone8 an. Wenn ich annehmen klicke, dann lädt es ewig und es passiert nichts.


  • 2FA ist an
  • Passwörter in der Cloud
  • Home in der Cloud
  • Meine Tochter ist in der AppleID Familie konfiguriert
  • iCloud ist eingeloggt
  • Steuerzentrale mehrfach neu gestartet
  • Sogar die gesamte HomeApp Settings gelöscht und neu gestartet. Auf einem frischen HomeKit System, weiterhin das gleiche Problem.


Wenn ich auf dem iPhone8 bei der Meldung auf Anzeigen klicke, verschwindet die Einladung. Angezeigt wird nichts mehr. Auf meinem eigenen iPhone von dem die Einladung ausging, wird es dann ganz wild. Ich selbst erscheine nicht mehr als Owner meines Zuhauses. Angezeigt wird mein Name als Bewohner mit meinem Avatar. Wenn ich den Benutzer auswähle ist die Mailadresse meiner Tochter hinterlegt. Völlig durcheinander alles.


Jetzt bin ich weder der Owner, noch kann meine Tochter auf das zuhause zugreifen.


Die Einladung an meine Tochter bringt regelmäßig meine ganze Konfiguration zum Absturz. Schaut auf dem Bild. Es ist kein Eigentümer vorhanden. Das sollte doch eigentlich garnicht möglich sein.


24. Apr. 2021 03:04 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin,


Danke für Dein "Anteilnahme". Hier die Antworten:


  • aktuelle Software: ja
  • Home in iCloud: ja
  • Zwei-Faktoren: ja


Vorgehensweise: Auf meinem iPhone XS max Home -> Einstellungen -> Einladen -> Auswahl meiner Frau (iPhone 7, ist bereits darunter als Familienmitglied gelistet -> Senden...


Sofortige Anzeige auf dem iPhone meiner Frau, Auswahl "Annehmen", dann ca. 1 Minute die "Apple-Sanduhr", dann erscheint die Meldung "Einladung konnte nicht angenommen werden". Das Witzige ist, nach Abbrechen kommt nach einer Weile die Meldung "Einladung konnte nicht abgelehnt werden"... Erst nach Schließen und wieder Öffnen ist die Einladung verschwunden.


Ab dem Punkt der Einladung kann ich auch auf meinem iPhone keine weiteren Einladungen versenden... Sehr mysteriös, aber wenn man das googelt findet man auch weitere "Leidensgenossen".


Viele Grüße

Gerhard


28. Apr. 2021 22:45 als Antwort auf MartinMu

Hallo Martin, Danke für Deine Hilfe. Aktuell sind wir gerade dabei alle Geräte auf iOS 14.5 zu updaten... Danach mache ich alle Tests. Hier schonmal vorab:


Bitte stell sicher, dass ihr euch nicht gegenseitig als Kontakt blockiert habt:

Sichergestellt...


Sind deine Frau oder du noch auf irgendwelchen Geräten angemeldet, auf denen eine ältere iOS Version installiert ist?

Ja, Apple-TV 2 und 3


Was meinst Du mit Steuerzentrale? Die Home-App?

Was meinst Du mit Netzwerk neu starten? Den WLAN-Router? Müsste das aber nicht auch über das LTE-Netz gehen?


Danke und bis später!

Gerhard

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